Промокод
24 февраля 2025 года в 07.21 мин. я обратилась в чат через приложение карты халва с вопросом возвращения баллов за комиссию, снятую за снятие наличных через торговую сеть пятёрочка. Я посчитала , что не совсем справедливо с такой маленькой суммы 500 руб., снимать комиссию 399 руб. Ко мне отнеслись с пониманием и вернули мне промокод на 300 баллов. С начала общения началось с виртуальным помощником Катюшей. После получения более точной информации я выполнила её рекомендации, но вопрос не решался. Тогда к разговору присоединился Д-ко Даниил . После ознакомления с моей перепиской выдал мне промокод на 300 баллов. И перевёл меня на ведущего специалиста Клиентского Сервиса М-ву Людмилу. Она так же ознакомилась с перепиской и уточнила на какие покупки отправить баллы: на прошлые или на будущие. После моего ответа она поблагодарила за ожидание и попросила подождать. Когда Людмила сделала начисление она направила мне промокод. Затем я в приложении зашла в раздел "Важно" , далее в раздел "Промокоды" и там увидела поступивший промокод. Мой вопрос был решён в полном объёме . Затем специалист увидев , что у меня есть автомобиль предложила оформить полис ОСАГО по сниженной цене и к тому же вернуть до 5000 баллов на карту халва в рамках акции . Этот вопрос у меня сейчас на рассмотрении. В целом консультацией осталась довольна. В будущем планирую использовать чат для решения вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Начисление кешбэка
Здравствуйте! Хочу поблагодарить главного специалиста Николая Б-а за быстрое решение моей проблемы. Сегодня 08.05.2025г в 23ч. я обратилась в чат по поводу не начисленных мне...
Особенности оплаты ЖКУ
Я обычно оплачиваю ЖКУ, сканируя QR код из бумажной квитанции и получаю 1% кэшбэк за эту операцию. Недавно подумала об отказе от бумажных квитанций и поэтому решила уточнить в...
Быстро ответили в чате даже в выходной день
Сегодня, 08 мая 2025 г., в 18:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, являются ли сейчас сервисы Яндекс.Лавка и Маркет Партнёрами банка. Прямо в 18:50...
Решение вопроса с баллами халва
Благодарю за помощь.с начислением баллов. Специалист помог быстро разобраться в короткие сроки. Проблема была связана с бонусами которые у меня не отображались. Данный специалист в...
Оперативная работа сотрудников чата
Здравствуйте, хочу оставить отзыв на работу сотрудников онлайн чата помощи в приложении. Так как сегодня 8 мая и скорей всего везде либо выходной, либо короткий день. И так как я...
Перевод вкладов
В Хоум кредит банке в свое время в 2024 году у меня были открыты вклады на 1 год, срок их действия истекает в 2025 году. Но произошло объединение банка с Совкомбанком. Дебетовая...
Оплата комиссии за перевод денежных средств
Здравствуйте, Я обратился 06.05.2025 в 10 часов 15 минут через онлайн чат мобильного приложения с вопросом о начисленной стоимости услуги за осуществление перевода денежных средств...