Два раза прокатился в другой город ни за чем!

24.02.2025 11:46
515
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 28 декабря 2024 года я обращался в отделение Газпромбанка в Архангельске по поводу оформления дебетовой карты. Важный нюанс: сам я проживаю в Северодвинске, но офиса этого банка в моём городе нет, а услуга доставки не предусмотрена. В отделении Газпромбанка мне заявили, что я банкрот. Я был очень удивлён, так как никаких извещений о моём банкротстве мне никогда не приходило. Мне предложили написать обращение, что я и сделал. Уже после Нового года на моё обращение был дан ответ в форме СМС, что информация проверена и банкротом я не являюсь. Для уточнения, готова ли моя карта, ЧТОБЫ НЕ ЕЗДИТЬ В ДРУГОЙ ГОРОД ПРОСТО ТАК, МЕНЯ БЕСПЛАТНО НИКТО НЕ КАТАЕТ, я позвонил в справочную службу банка, и там подтвердили, что никаких препятствий к выдаче мне дебетовой карты нет. 13 февраля 2025 года я прибыл в отделение Газпромбанка в Архангельске за картой, И ТАМ МНЕ ОПЯТЬ ЗАЯВИЛИ, ЧТО Я БАНКРОТ! На мои возражения мне был предъявлен сайт Единого федерального реестра сведений о банкротстве, где сохранилась информация, что, действительно, я подавал на банкротство через МФЦ в 2020 (ДВЕ ТЫСЯЧИ ДВАДЦАТОМ) году, а также о том, что моё заявление принято не было. Тогда я решил свои финансовые проблемы сам и больше об этом не вспоминал. А теперь мне девушка заявляет на голубом глазу, что "это тяяянется". С каких это пор гражданин признаётся банкротом, если заявление о банкротстве НЕ ПРИНЯТО, соответственно, никакое дело не заводилось? Я так и сказал, и всё как горох об стенку, "это тяяяянется". К слову сказать, при мне одна из клиенток возмущалась, что сотрудницы банка не в состоянии ничего довести до клиента. Закончилось посещение тем, что я потребовал удалить все мои данные, так как я не могу позволить себе роскошь таких покатушек в другой город за свой счёт и в своё личное время, и что я лучше думал о столь солидном, вроде бы, банке, вроде бы с репутацией. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T09:35:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-27T16:09:34+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за действия сотрудника офиса. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Ограничения по банкротству сняты 28.12.2024. Если получение карты для вас актуально в настоящий момент, вы можете обратиться в офис повторно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025