Вместе с Совкомбанком надеюсь накопить на путешествие своей мечты

24.02.2025 16:14
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В течение нескольких лет активно и с удовольствием пользуюсь картой Халва. В настоящее время есть некоторая сумма денег, которую я бы хотела со временем увеличить, чтобы в июне на день рождения сделать себе подарок: поехать на Камчатку. Но при этом мне необходимо иметь уверенность, что я смогу снять часть денег при возникновении каких-то непредвиденных затрат без потери процентов. 

Очень своевременно и удобно для меня в Совкомбанк изменились условия начисления процентов по "Онлайн копилке". В первые три месяца -21 процент. Отличный вариант.

Но я не могла понять начисляются проценты на минимальный месячный остаток или ежедневный.

19 февраля я с этим вопросом обратилась в службу поддержки банка. Специалист службы поддержки Анна быстро, четко и понятно ответила не только на этот вопрос, но и на другие, связанные с размещением денег в "Онлайн копилке".

Считаю, что размещать деньги таким способом очень удобно: проценты начисляются на ежедневный остаток(удобно снимать и пополнять), по моей просьбе на "Копилку" будет перечисляться Кэшбэк, а также раз в 10 дней фиксированная сумма с карты. 

Уверена, что с "Копилкой" Совкомбанка поездка на Камчатку состоится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T21:24:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 04.04.2025 Засчитали оценку.
user-819115940716
2025-03-05T02:01:36+03:00
Добрый день. В чат обратилась в 18.32. Бот ответил на вопросы как открыть Копилку и какой размер процентов. В 18.37 подключилась оператор и ответила на три вопроса: 1. Как начисляются проценты: на минимальный остаток или ежедневный. 2. Будет ли начисляться 21 процент,если нет подписки. 3. Будет ли начисляться 21 процент, если не удастся выполнить условие об обороте по карте. Ответы на все вопросы получила в 18.51.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T05:51:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 207
отзыва
34 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Быстрое разъяснение сотрудником банка

Оценка 5

21 апреля 2025 года в 18:20 я обратилась в онлайн-чат с вопросом, какая ставка будет на моей онлайн-копилке по истечению трех месяцев. В чате мне быстро помогла специалист банка... Читать полностью

30.05.2025

За отличную консультацию Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Р-ко Анастасии за грамотно проведенную консультацию.Я обратилась в чат банка с вопросом о переоформлении вклада,Анастасия мне всё подробно... Читать полностью

30.05.2025

Копилка 21%

Оценка 5

13 февраля в 22:34 я обратилась в чат Совкомбанка. Меня соединили с оператором М-вой Натальей. Я хотела открыть" Онлайн Копилку" под 21%. Хочу поблагодарить Наталью, так как она... Читать полностью

29.05.2025

Вклад

Оценка 5

29.05.2025 года обратилась в чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом какие есть вклады в банке с которых можно снимать деньги в любой момент и пополнять. Со мной работала... Читать полностью

29.05.2025

Важная информация получена клиентом "Совкомбанка"!

Оценка 5

29.05.2025 года в 12:22 я обратился в чате к консультанту "Совкомбанка" с вопросом о необходимости поддерживать какой-то минимальный баланс ежедневно на счете копилки "Дом" для... Читать полностью

29.05.2025

Консультация по финансовому продукту в чате

Оценка 5

В недавнем времени открыл накопительный счёт (копилку) через приложение «Все карты» от Совкомбанк. Приняв решение открыть этот инструмент, столкнулся с трудностями, начав делать... Читать полностью

29.05.2025

Предложили более выгодный вклад

Оценка 5

Мне пришло сообщение от Совкомбанка о том, что в скором времени мой вклад ( сделан на 3 месяца) продлится. Пока деньги снимать не планировала и решила уточнить на каких условиях... Читать полностью

28.05.2025