Худший банк за всю историю
добрый день!
17/02/2025 я проводил переводы по сбп - на лекарства ребенку.
у меня банк списал комиссию - 436,18 руб
при переводе не была отражена сумма комиссии
я являюсь клиентом банка уже много лет.
добросовестно и порядочно пользуюсь услугами банка - без злоупотреблений и нарушений.
не занимаюсь обналом , финансированием терроризма и экстремизма и пр.
не судим - не привлекался.
позвонил на горячую линию - оператор Елена обещала ,что банк возместит комиссию, но по факту обманула как окажется позже.
так как это были последние деньги на моей карте и я живу в деревне - где каждый рубль на счету , я конечно поверил Елене.
надеясь на порядочность банка ждал деньги.
спустя пару дней Елена заявляет ,что деньги не вернут.
на вопрос почему , Елена ответила: "Банк вправе изменить свои правила и условия в любое время и отказать может в любое время!"
как же так - вы же мне обещали - спросил я,
никакие доводы не работали .
потом она начала грубить и хамить на повышенных тонах- диалог стал невозможен.
вот так я и остался без денег - с пустыми обещаниями от банка.
на , вот так вот.
планирую закрывать карту и счет
Это как надо не уважать своих клиентов.
Пользовался услугами ещё нескольких банков , но с таким бардаком и ужасом столкнулся впервые.
Люди, сто раз подумайте прежде чем иметь дело с ренесанс банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Не все очевидно по условиям
Совершил крупную покупку по дебетовой карте и ждал, что за нее придут бонусы. Прошло пару дней, ничего не начислилось. Оказалось, я просто забыл выбрать категории кэшбэка. Немного...
Крутая карточка с бесконтактной оплатой
Какая классная и удобная вещь эта ваша бесконтактная оплата! 😊 Раньше я только видела, как другие прикладывают карту к терминалу, но думала, что это какие-то «особенные» карты...
Классно обслуживают в отделении
Я, наверное, одна из редких представителей будущих пенсионеров, кто терпеть не может ездить в офисы за документами. Такая же ситуация случилась и с ренессансом, но тут деваться...
Уловки при регистрации в мобильном банке
Прочитал в интернете про то,что можно стать клиентом Ренессанс банка по биометрии,тем более,что ближайший их офис в 200 км от меня. Прошёл все этапы,получил временный логин и...
Спасибо Вам за сервис!
Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом...
Теперь буду знать, как меняется пин
Я уже пару лет пользуюсь картой Ренессанса и за это время ни разу не меняла пин-код, как-то не было необходимости. А тут чет ВК увидела статью по кибербезопасности и там одним из...
А я теперь оплачиваю бесконтактно
Почему-то я думала, что у моей карточки от Ренессанса не поддерживается бесконтактная оплата, потому что я ее оформляла давно! Видела как подруга бесконтактно оплачивает, и решила...