ГАЗПРОМБАНК СНОВА НЕ НАЧИСЛИЛ И НЕ ВЫПЛАТИЛ КЕШБЭК В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ 7000 РУБ. в рамках акции "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней".
После выполнения условий акции в январе 2025 года , 14 февраля 2025 получила кэшбек 3500 руб. Номер моего обращения в Газпромбанк №2275572 от 25 февраля 2025 г.
Мною, в январе 2025 года были произведены следующие оплаты:
1) 16 января 2025 г. по категории "ЖКХ" (МСС 4900) совершена 1 операция на общую сумму 2328 руб. По данной категории кэшбэк за январь 2025 г. должен был составить 2000 руб.
2) 19 января 2025 г. по категории "Госуслуги - Налоги и Госпошлины" (МСС 9311) совершена 1 операция на общую сумму 2000 руб. По данной категории кэшбэк за январь 2025 г должен был составить 2000 руб.
3) 08 января 2025 г. по категории "Сотовая связь" (МСС 4814) - операция на 100 руб.
16 января 2025 г. по категории "Сотовая связь" (МСС 4814) совершено 4 операции на сумму 1405 руб.
23 января 2025 г. по категории "Сотовая связь" (МСС 4814) совершены 2 операции на общую сумму 500 руб.
По данной категории кэшбэк за январь 2025 г. должен был составить 2000 руб.
4) По категории "Продукты - Супермаркеты" (МСС 5411) совершены 4 операции на общую сумму 4225,37руб.
По данной категории кэшбэк за январь 2025 г. должен был составить 500 руб.
5) По категории "Маркетплейсы - Валдберрис" (МСС 5300) совершена 1 операция на сумму 2824 руб.
По данной категории кэшбэк за январь 2025 г. должен был составить 500 руб.
6)Также были траты в некэшбэчных категориях:
- Товары для дома -2990 руб.МСС 5200
-Электроника -3359 руб. МСС 5722
-Ростелеком - 970 руб. МСС 4816
Итого в январе 2025г. совершены покупки на общую сумму 20701,37 руб.,что подтверждается выпиской Газпромбанка.
В соответствии с условиями проведения акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней», мной были выполнены все её условия, операций попадающих под ограничения пункта 3.5 этих правил мной не проводилось. После обращения в чат банка, мне ответили, что операции от 07.01.2025г. на сумму 3359 руб МСС-код 5722 и на сумму 2990 руб. МСС-код 5200, не были учтены в обороте, т.к. якобы не подходят под условия акции. Я запросила список кодов-исключений. Данных МСС-кодов в исключениях нет. В чем можно убедиться из переписки в чате банка.
Прошу провести проверку данной ситуации и доначислить положенный мне кэшбэк. Скрины переписки с банком и банковскую выписку прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март, все условия Акции с моей стороны выполнены, траты совершены в соответствующих...
Кэшбек по кредитной карте
Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25...
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...