Отказ в выплате вознаграждения по реферальной программе "Пригласи друга"
Здравствуйте, мой друг оформил дебетовую карту по моей личной реферальной ссылке. Сама ссылка почему то была на кредитную карту, но отправитель ссылки указывался и это был я, друг выбрал другой продукт(Дебетовая карта). Друг выполнил условия в январе, денежное вознаграждение должно было прийти в конце февраля, в условия сказано с 25 числа до конца месяца следующего за месяцем выполнения условий. Отмечу, что уведомление за друга мне пришло, также прикреплю его. Я написал в чат, мне сначала ответили, что придется подождать, затем я продублировал вопрос, где мне было отказано по усмотрению банка на основании пункта 6.2 с комментарием причины - "Вами была отправлена ссылка на оформление Кредитной карты, друг (Не буду уточнять информацию, прикреплю скриншотом) оформил дебетовую карту", прочитав все положение о выплате вознаграждения, я не нашел ни единой похожей причины. Тем не менее, я еще раз обратился в чат банка через мобильное приложение, такой причины отказа нет, к тому же мною не было нарушено правил акции. Банк решил начислить компенсацию в размере 300 бонусных, которые я не могу вывести, другу естественно вообще ничего. Прошу разобраться в деятельности данного.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...