Банки

27.02.2025 15:43
309
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

доброго време суток пользуюсь банком меньше года

что было за это время

онлайн чат вообще нулевые(не компетентные)

поддержка по тел это вообще другая тема оказалась то жуются то слова выговорить не могут

обратился разобратся с ID транзакцией темный лес они ни чо не знают мало того им еще подсказывать приходится а самое то интересное это дозвонится можно 59 мин звонить и возьмут трубку а время выйдет и автоматом скинет ваш звонок

бывает такое нужен чек с подтвержденым переводом нее вы подождете 3 суток минимум чтоб он обновился

позвонил в банк спросил айди транзакции заблокировали карту без моево ведома

теперь шагать с полевского до еката до отделения банка брать айди транзакции и разблокировать карту

вообщем не рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T08:28:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-03T09:21:43+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. К сожалению, карту невозможно разблокировать дистанционно. Карта была заблокирована с целью предотвращения потенциально мошеннических действий. Для разблокировки вы можете обратиться в отделение банка, написав заявление или оформить перевыпуск. Консультация в чате была предоставлена верно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 502
отзывов
8 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

9 июля 2025 года заметила, что не могу переводить деньги по сбп на карту Газпрома с других банков. Обратилась в чат в этот же день, оператор Диана дала советы по исправлению... Читать полностью

11.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону через приложение с доставкой, но из-за плохой связи не удалось оформить карту с представителем. Приехала в офис банка и через 10 минут все... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту Газпромбанка, по времени доставки карты не укладывался, сотрудник Х-на Алла пошла мне на встречу и приехала после 18:00. Рассказала про условия карты, предложила... Читать полностью

10.07.2025

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Все хорошо

Оценка 5

Возникли несколько вопросов и за консультацией пришлось обратиться к сотруднику в соц.сетях в личных сообщениях. Дата моего обращения: 9.07.2025год. Время: в 21:08 написал первое... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по... Читать полностью

09.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в... Читать полностью

09.07.2025