Блокировка счета и введение в заблуждение по срокам

28.02.2025 12:42
251
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько раз блокировали счета с формулировкой Приостановлено использование ДБО для проведения расходных операций.

Обещали после предоставления документов проверить в течении 30-60 минут. Как результат держали деньги, не давали пользоваться. После подачи заявления о закрытии счета сказали сделаем в течении дня и переведем средства за 600! рублей. По факту через 3 часа офис Проспект Октября, 160​1 этаж​6 филиалов

Орджоникидзевский район, Уфа, 450055 со слов контакт центра даже не отправил мое заявление в работу. Результат общался 8 раз с окнтакт центром и 1 раз ездил в офис, потратил 4 часа времени,, 600 рублей и денег так и не увидел. Не могут решить вопрос уже 3 день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T21:26:47+03:00
Ждем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-28T20:37:04+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу ваш отзыв. Вернемся с комментариями чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Программы обслуживания

Оценка 5

30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день,хотел рассказать как мне сотрудник Ольга очень помогла в решении вопроса.24 апреля пришел в отделение на коммунистической 31,меня сразу пригласила Ольга,сотрудник по... Читать полностью

24.04.2025

Обслуживание как ИП

Оценка 5

Добрый день Являюсь клиентом банка как юр лицо. Обратился в офис ДО Берёзовая роща,г Новосибирск, Кошурникова, 8 Возникли вопросы по валютному переводу, Б-ва Ирина рассказала о... Читать полностью

21.04.2025

Отличные условия

Оценка 5

Пришел 29 января в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать подробнее о расчетном счете в МТС-банке, так как до этого сотрудник приходила в магазин и рассказала много... Читать полностью

16.04.2025

Отличная работа специалиста!

Оценка 5

Добрый день! 24.03 посетил офис на коммунистической 31, пригласила сотрудник по юр лицам Ольга. Пришёл за выпиской. Она мне ее распечатала, потом рассказала про налоговую копилку... Читать полностью

24.03.2025