Оформляла кредитку Юнион пей для того чтобы расплачиваться за границей пока она действовала- представитель уверяла что кредитка бесплатная даже показывала пункт в договоре. По итогу попользовалась я ей пару раз за год и она перестала действовать за границей. И вдруг со второго года у меня списываютт3086,08 руб. Она вдруг стала платная со 2 года!!! Кредитка и платная! У всех банков- бери не хочу- а тут 3тыс в год отстегни даже если пол года уже не пользовался и баланс положительный. Написала обращение- естественно отказ. Платите т.к. то что она платная у них прописано где-то на сайте в каком-то разделе мелким шрифтом. Ок, решила заплатить и закрыть все карты этого банка. Но не тут то было. Поддержка это просто тихий ужас. Чтобы дождаться человека я прождала час. Потом он написал разбирается с моей ситуацией... ну ок... а через 5 минут: я не дождался ответа и ухожу и чата😳 какого ответа? Другие операторы приходили, писали одно сообщение и тут же выходили из чата и снова пол часа долбаешь ИИ чтобы на оператора переключил. Спустя 2 часа мытарст один оператор, о чудо, сказал как закрыть все карты, НО вишенкой на торте - такой строчки в настройках НЕТ! И на этом моменте чат вообще перестает грузиться😵💫 начинай сначала... господи дай мне сил закрыть карты этого банка😭😭😭 и никогда с ним больше не связываться. По итогу имеем: комиссию я оплатила, карты не закрыты🤦♀️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Ответили по новой акции с повышенным кешбэком для действующих клиентов ГПБ
Поскольку я участвую в акции банка "35% кешбэк на самое важное", а 31 июля она заканчивается, 29 июля я обратилась в чат с вопросом, будет ли в августе новая акция с повышенным...
Самый лучший Банк!
Выражаю огромную благодарность представителю Газпромбанка Милане. Заказал карту 28 июля 2025 г.; доставка была назначена уже на следующий день. Это очень удобно для меня, т. к...
Отзыв
Хотелось бы поделиться приятными впечатлениями от консультации в социальных сетях. 28 июля появились вопросы и я написала в личных сообщениях. Уточнила до какого месяца...
Отзыв о получении карты Газпромбанка с доставкой курьером
По рекомендации друга и по его ссылке, решила оформить карту от Газпромбанка и была приятно удивлена, что есть возможность заказать ее с доставкой на дом. Оформила заявку онлайн...
Вопрос по карте
Возникли вопросы по карте, решила обратиться в социальную сеть 26 июля в 09:16. 1. Уточнила работают ли карты с истекшим сроком действия. Через 3 минуты получила ответ, что...
Дебетовая карта
Заказала карту 26.06.2025 заказала карту для накопителтного счета, так как увидела, что для новых клиентов на два месяца ставка нс 20,5%, меня очень заинтересовало. 27. 06...
Благодарность за чуткий подход
Добрый день, обращалась в отделение банка г Липецк ул. Гагарина 49 а были вопросы по ранее доставленной карте. Направили к ведущему специалисту Б-ой У. В. Сотрудник очень...