Благодарность сотруднику!

28.02.2025 16:53
409
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько месяцев знаком с сотрудником службы контроля Банка- В. Николаем С-вичем.

С ним общались относительно оплаты пропущенных платежей по моему кредитному договору.

Ещё в начале месяца я оплатил просрочку полностью, а 25.02.2025 Николай позвонил мне напомнить о предстоящем платеже, который будет 28.02.2025 г.

Более того, ещё отменил мне неустойку, начисленную за те дни что я пропускал ранее. 

Это сделано просто так, без каких либо условий и для того, что бы я уже восстановился в графике полностью без переплат.

Благодарю за напоминание и снижение долговой нагрузки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T07:39:59+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-28T17:18:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
11 664
отзывов
11 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Ярославу

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка Ярославу,за помощь выдачи кредитной карты,а также по консультации по кредитам,очень помогло,что соориентировал как действовать теперь в будущем на... Читать полностью

29.10.2025

Сотруднику

Оценка 5

Хотел бы оставить вновь благодарность на имя М-ва Родиона. Помогал оплачивать второй месяц подряд кредит за моего брата. Снизил платеж в два раза в этом месяце. Согласовал для... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность

Оценка 5

До 18 сентября у меня была задолженность по кредитной линии. Не было возможности платить. Мне позвонили из банка, представились Валерием. Озвучили сумму моей задолженности. Я... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не первый раз работаю с менеджером М-м Родионом. Договорились что сегодня я внесу оплату просрочки а сотрудник сделает запрос на отмену неустойки на 19500р. Только что я оплатила... Читать полностью

26.10.2025

Необычная помощь специалиста

Оценка 5

Специалист по работе с просроченной задолженностью Р-а Олеся В. по моему договору 1****2 отменила неустойку 6000₽, что для меня стало неожиданностью, конечно при соблюдении... Читать полностью

26.10.2025

Обратился в офис на 5-й армии

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу г. Иркутск улица 5-й армии , 29 для перевыпуска кредитной карты, приняла менеджер Дилмира. Из достоинств офиса хочу отметить оперативность... Читать полностью

25.10.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Я был в отделении города Люберцы по адресу Октябрьский проспект дом 151/9 на получении и выдаче, в офисе очереди не было, приняли меня быстро, специалист Василиса подробно всё... Читать полностью

24.10.2025