ПСБ! Вы где?
Добрый день всем! Пишу, пока подгорает... Два часа назад получаю смс: "Отказ Списание ***** Недостаточно средств". Время 7 утра, я, разумеется, в этот момент ничего ни покупаю... Карта зарплатная, с которой я снимаю всю сумму сразу же после получения, поэтому на ней деньги бывают лишь раз в месяц. Полез в историю в приложении, нашёл операцию на точно такую сумму от 5 февраля, думаю - ну, может, смс идёт с такой задержкой?.. Но на всякий случай пытаюсь связаться с горячей линией. А вот и нет! Полчаса дозвона - без результата! А в это время приходит ЕЩЁ одна смс - такого же содержания! Пытаюсь звонить по всем номерам, какие нашёл в инете - нет ответа! Суббота, офис не работает, до поддержки не дозвониться - теперь скажите: а нужны мне услуги такого банка? Если бы на карте были деньги, их бы сейчас благополучно списали, и я НИЧЕГО не смог бы сделать, ни карту заблокировать, ни со специалистом проконсультироваться. В понедельник собираюсь в офис банка - закрывать счёт. Мне мои нервы, естественно, дороже, чем банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Условия начисления кешбека
08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка...
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Консультация чата по справке счета
14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке...
Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов
Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем
04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта...
Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка