Газпромбанк специально вводит в заблуждение своих клиентов

01.03.2025 11:07
213
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На накопительном счете в Газпромбанке были размещены мои денежные средства. Я обратилась 01.02.2025г. В чат поддержу для того чтоб специально уточнить свой минимальный остаток ( именно минимальный) на февраль месяц. Так как перевела 1 февраля 2025г. дополнительно деньги на свой накопительный счет. Мне ответили что в моем остатке учтены переведенные деньги 1 февраля 2025г. 1 марта 2025 банк мне начислил процент на минимальный остаток который был у меня на 31.01.2025г. соответственно меньше на ту сумму которую я перевела 1 февраля 2025г. . Я считаю что банк целеноправленно ввел меня в заблуждение не дал точный ответ на пой прямой вопрос. И воспользовался моими дополнительными денежными средствами целый месяц беспроцентно. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-24T11:00:58+03:00
Здравствуйте! В продолжении телефонного разговора, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Провели необходимые мероприятия. Доначислили проценты на счет дебетовой карты. Обращение, оставленное в чате банка, рассмотрено в рамках данного отзыва. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025