Название новое - методы старые
Эта история произошла 1 марта 2025 года в офисе ДО "Уралмашевский". Почти дословный диалог (Я - клиент, П - представитель банка).
П - Здравствуйте. Какой у вас вопрос?
Я - Здравствуйте. Я хотел бы закрыть счет, который был открыт в 2012 году.
(... тут поиск информации)
П - К сожалению, это не возможно . Вам была выдана кредитная карта, вы вовремя не вернули средства, банк ПРОДАЛ ваш долг.
Я - Почему меня не поставили в известность? Впрочем, не важно. Банк ПРОДАЛ мой долг. Я что-то ДОЛЖЕН банку?
П - Нет, вы ничего не должны.
Я - Тогда закройте, пожалуйста, счет.
П - Банк не может закрыть счет, потому что на нем ДОЛГ.
Я - Долг чей?
П - (неуверенно) Ваш.
Я - Я что-то ДОЛЖЕН банку?
П - Нет, вы ничего не должны.
Я - Тогда закройте, пожалуйста, счет.
П - Банк не может закрыть счет, потому что на нем ДОЛГ.
Я - Долг чей?
П - (неуверенно) Ваш.
Я - Я что-то ДОЛЖЕН банку?
И так примерно 10 минут. После чего я покинул сие гостеприимное место.
Вопрос представителем банка - вы не хотите закрыть счет, на котором висит мой долг, хотя при этом я ничего банку не должен?
Или минуя эту стадию мне начинать обращаться в надзорные органы?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Запросто (без визита в банк)
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о кредитных картах Банка Синара
Оформление дебетовой и кредитной карт в офисе "Синара банк"
Давно хотел завести кредитку от банка Синара, и вот перед поездкой в Великий Новгород решил подать заявку в банк на оформление дебетовой и кредитной карт банка Синара. Всё прошло...
Полная и грамотная консультация
01.06.2025 я обратилась в чат банка Синара в мобильном приложении банка. У меня были вопросы по использованию кредитной карты, по операциям, входящим в Грейс периодти взиманию...
Получение кредитной карты
Являясь давнишним клиентом банка, несколько раз подавал заявку на кредитную карту – отказы; и вот: одобрение заявки на сайте (при высокой кредитной нагрузке). Кстати, по состоянию...
Дата платежа
Получив уведомление банка о внесение очередного платежа у меня возникли сомнения когда именно необходимо заплатить. Я обратился в чат. С вопросом по 12 мая включительно ли мне надо...
Проблема с отображением величины задолженности
После полного погашения задолженности по кредитной карте, сумма минимального платежа не изменилась. Обратился с проблемой в чат, оператор не задавая дополнительных вопросов...
Качественное обслуживание, достойный продукт
Оформляла кредитную карту в офисе банка. Сотрудник был очень грамотный, объяснил все условия, хотя я с трудом понимала, как работает льготный период - буквально на листочке по...
Отличный сервис и качество обслуживания
Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была...