Не могу перевести деньги себе на счет в другой банк через СБП

01.03.2025 16:16
525
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 01.01.2025оикрыла накопительный счет. 01.03.2025 решила закрыть счёт и деньги перевести в другой банк на счёт с более интересными условиями, но перевести не удалось, Банк отклонил операцию, посоветовав обратиться в Банк лично или по телефону. На горячую линию дозвониться не удалось, сначала мин 5-10 тебя пытает ненужной информацией робот, после этого соедение с оператором может произойти не ранее чем через 30 мин и через какое-то время звонок срывается и так по кругу. В чате тоже только робот отвечает. В отделение у меня сегодня возможности нет приехать, завтра выходной. И решить свой вопрос я могу видимо только в понедельник, теряя проценты и нервы.   

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T11:10:18+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Ограничения на проведения расходных операций по карте были наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. Сейчас ограничения сняты. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 847
отзыва
7 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Получил карту Газпромбанка, утром позвонила девушка, уточнила удобное время, согласовали на 14:00, Ксения приехала во время, рассказала и показала как активировать карту, как ее... Читать полностью

19.06.2025

Накопительный счёт "простой процент"

Оценка 5

Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность за консультацию!

Оценка 5

Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их... Читать полностью

13.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

В коцне мая я задумался над открытием накопительного счета в Газпромбанке. Поскольку в банке имеется сразу несколько накопительных счетов с разными условиями, то у меня никак не... Читать полностью

08.06.2025

С благодарностью газпромбанку

Оценка 5

Раньше у меня в газпромбанке был накопительный счёт на ежедневный остаток когда я его закрыла Я уже не помню поэтому обратилась в чат банка чтобы узнать мне тут же ответили что... Читать полностью

06.06.2025

Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада

Оценка 5

Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо... Читать полностью

01.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по... Читать полностью

31.05.2025