Газпромбанк неправильно начисляет проценты по накопительному счёту!

01.03.2025 18:12
324
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В течение всего февраля был открыт НС "Ежедневный процент" (накопительный счёт в Газпромбанке), я веду таблицу финансов ( в том числе отслеживаю сумму на НС по дням). 28 февраля в 23:08 я сняла всю сумму с накопительного счета. 1 марта приходят проценты за февраль на счёт, но без учёта 28 февраля, т.е за 28 февраля проценты не поступили. В чате мобильного приложения дописаться до оператора невозможно, дозвониться также, других каналов связи нет! Очень недовольна политикой банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T22:07:04+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-24T12:56:02+03:00
Здравствуйте! Проценты по накопительному счету «Ежедневный процент» начисляются на сумму ежедневного фактического остатка, находящегося на счете на начало каждого операционного дня, в соответствующем расчетном периоде. Операционный день – период времени, начиная с 00:00:01 (по времени филиала открытия счета /филиала, по времени которого осуществляется учет операций). 28.02.2025 вошел в расчет процентов. Проценты были рассчитаны и начислены корректно. Ошибок со стороны банка нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-782415590037
2025-03-31T15:29:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 847
отзыва
7 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Получил карту Газпромбанка, утром позвонила девушка, уточнила удобное время, согласовали на 14:00, Ксения приехала во время, рассказала и показала как активировать карту, как ее... Читать полностью

19.06.2025

Накопительный счёт "простой процент"

Оценка 5

Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность за консультацию!

Оценка 5

Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их... Читать полностью

13.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

В коцне мая я задумался над открытием накопительного счета в Газпромбанке. Поскольку в банке имеется сразу несколько накопительных счетов с разными условиями, то у меня никак не... Читать полностью

08.06.2025

С благодарностью газпромбанку

Оценка 5

Раньше у меня в газпромбанке был накопительный счёт на ежедневный остаток когда я его закрыла Я уже не помню поэтому обратилась в чат банка чтобы узнать мне тут же ответили что... Читать полностью

06.06.2025

Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада

Оценка 5

Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо... Читать полностью

01.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по... Читать полностью

31.05.2025