Несоблюдение условий договора

01.03.2025 22:41
308
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По счету " ежедневный процент " , была снижена процентная ставка на 3% , объясняется это тем , что не выполнено условие договора о минимальной трате по карте , хотя траты составили более необходимой суммы , из них магазины , транспорт , аптеки , мобильная связь и тд , что соответствует условиям договора в которых не обозначены какие-то дополнительные условия . Про начисление кэшбэка , в том числе по акции 35% , уже не раз написано выше - всё не более чем завлекалово , на практике его нет . Дозвонившись до поддержки в лучшем случае через 45 - 50 мин , информацию не получить , т.к. через час звонка мобильный оператор его сбрасывает принудительно , а из поддержки вам уже не перезвонят .

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-05T15:16:42+03:00
Здравствуйте! В продолжение телефонного разговора нарушений со стороны банка не выявлено. По условиям накопительного счета «Ежедневный процент» надбавка за расходные операции по карте применяется при общей сумме трат от 10 000 рублей по МСС-кодам, указанным в [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/403/pe5qk8alyjjokyo6i9pcj62alwn6rcrs/Prilozhenie-k-Usloviyam-privlecheniya_Ezhednevnyy-protsent-s-25.11.2024.pdf] приложении[/URL]. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» клиенты, имеющие дебетовые карты на 01.08.2024, могут получить максимальный размер вознаграждения – 1 000 бонусных баллов. Нарушений в начислении не выявлено. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 847
отзыва
7 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Получил карту Газпромбанка, утром позвонила девушка, уточнила удобное время, согласовали на 14:00, Ксения приехала во время, рассказала и показала как активировать карту, как ее... Читать полностью

19.06.2025

Накопительный счёт "простой процент"

Оценка 5

Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность за консультацию!

Оценка 5

Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их... Читать полностью

13.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

В коцне мая я задумался над открытием накопительного счета в Газпромбанке. Поскольку в банке имеется сразу несколько накопительных счетов с разными условиями, то у меня никак не... Читать полностью

08.06.2025

С благодарностью газпромбанку

Оценка 5

Раньше у меня в газпромбанке был накопительный счёт на ежедневный остаток когда я его закрыла Я уже не помню поэтому обратилась в чат банка чтобы узнать мне тут же ответили что... Читать полностью

06.06.2025

Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада

Оценка 5

Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо... Читать полностью

01.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по... Читать полностью

31.05.2025