Надменное поведение руководства

Иркутский филиал банка, г Иркутск, ул Уткина,24/1

Ну, что ж... Наконец то Я НЕ клиент Примсоцбанка, и без сожалений. Просто предостеречь других.Обо всем по порядку. Сначала вас встретят абсолютно беспомощные менеджеры. Любая операция будет происходить при участии "третьего лица", которые находятся за спинами у менеджеров ( это заместитель и руководитель, о них позже), и вследствие этого-долгое проведение любой операции-абсолютно любой, даже простого зачисления денег. Неприятное ощущение от такого обслуживания, словно находишься в ситуации стажер- наставник-клиент,и на тебе учатся. Пример-проводила инвойс два года назад, в феврале,была ограничена по времени, и что вы думаете - два часа! длилась операция,которая в цивилизованных банках длится от силы 30мин. Но это ещё не всё. Посчитали так, что я ещё и осталась должна(выяснилось спустя час после моего ухода), пришлось доносить 2 тыс. Смешно и непрофессионально Отдельные персонажи это заместитель Ф-ва Оксана В. и руководитель М-ва Татьяна П. Бестактность, отсутствие профессионального подхода, элементарных знаний системы налогообложения в отношении ИП,все действия в отношении меня-непоследовательны, какие-то нервные, истеричные, нет правильного подхода, нет ценности клиента, который много лет хранил значительную сумму на депозитах, доверяя, и давая возможность банку( и себе) заработать. При общении с руководителем по обнародовании моих доходов- слышу фразу:"мне некогда с вами общаться, мне работать надо!"Мило...а я разве не ваш клиент, с которым работать нужно? 

Заместитель Ф-ва Оксана В. -отдельная история. Полное непонимание как, и какими документами ИП может подтвердить свои доходы. Все,что мною было предоставлено, не устраивало Оксану В. То, не тот формат, то не тот документ, сегодня нужно одно, завтра другое. Выписка с расчетного счета мною была предоставлена, но по каким то неведомым причинам далее эл почты Оксаны В., она не ушла. Итог -банк заблокировал счета по своей инициативе. Я в свою очередь, устала что то доказывать, забрала деньги и адьос на этом. Есть множество других банков с более выгодными вкладами и профессиональным подходом. Рукодящему составу рекомендую заняться самообразованием в области налогообложения, что конкретно уплаченные налоги доказывают, четкого понимания списка документов для ИП, сменить тональность( высокомерие и надменный тон)общения с клиентами, которые дают возможность вам заработать, и наконец то поменять неизменную голубую блузку и чёрное платье.

Абсолютно дубовое приложение из 2000х годов, такая же система кэшбека, ну и время выгодных и привлекательных вкладов для банка закончилось. Вишенка на торте- вынуждали меня при закрытии счета написать заявление о добровольной блокировке счетов. Отказалась, поскольку это инициатива банка, не моя.Повторюсь, наконец то я не ваш клиент. Обходите этот банк стороной