Помощь с открытием вклада

03.03.2025 19:43
295
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не получалось открыть вклад через мобильное приложение. После обращения 03.03.2025 в чат банка в мобильном приложении сотрудник А. К-ва оперативно уточнила информацию, проверила возможные ограничения и предложила несколько способов решения проблемы, например пошаговую помощь с открытием вклада непосредственно через чат. В итоге все получилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T20:27:26+03:00
Так как в отзыве описана проблема, засчитали оценку 4.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-03T20:01:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 435
отзыва
39 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли повысить процентную ставку по вкладу

Оценка 5

23.06.2025 Обратилась для переоформления вклада, но дополнительный процент не начислили , сотрудник в офисе проверил всю информацию и предложил написать заявления, Банк... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотруднице банка он-лайн чата М-ой Елене за помощь в открытии вклада. Почему то вышла заминка при самостоятельном открытии и я решала вопрос через чат... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо за лояльность

Оценка 5

23.06.2025 г у меня закончился вклад в Совкомбанке. По условиям вклада можно было получить +1% за ежемесячное совершение оборота по карте Халва. Но в один из месяцев я не выполнил... Читать полностью

23.06.2025

Консультация по поводу прологации вклада.

Оценка 5

Добрый день. 20.062025 в 8:56 я обратился в поддержку Совкомбанка по поводу пролонгации моего вклада "Гибкий", так как 20-го числа заканчивался срок действия моего договора. Меня... Читать полностью

23.06.2025

быстрый ответ оператора

Оценка 5

22 июня 2025 года в 1.30 я обратилась в онлайн- чате к оператору с вопросом где мои проценты от вклада. Вклад закончился, я хотела его закрыть, но не увидела процентов.Екатерина... Читать полностью

22.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня позвонил в Совкомбанк в связи с завершением старого вклада, мне очень любезно, грамматно и быстро сотрудница банка по телефону помогла открыть новый вклад... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Надежда. Я клиент Совкомбанка. 20 июня 2025г в 22.34 обратилась в онлайн-чат с вопросом по копилке. Написала в чате, на каких условиях открывается копилка... Читать полностью

21.06.2025