Долго не могли решить вопрос с пополнением расчетного счета
Уровень компетентности специалистов оставляют желать лучшего.
Не мог пополнить свой расчетный счёт, открытый в Совкомбанк. Позвонил на горячую линию, специалисты долго что-то пытались выяснить. Проблема в ошибке пополнения в приложении Совкомбанк бизнес. Просто отсутствует техническая возможность перевести средства. Оператор переключил меня на линию поддержки физ.лиц. Девушка посоветовала пополнить свой расчетный счёт через опцию оплата услуг, внимание! С комиссией! Я несколько раз переспросил её, т.к. у меня есть карта физ.лица и это межбанковский перевод, на что она ответила, что других способов, к сожалению, нет. Я был удивлен этому и не поверил, немного позже сам в интернете нашел ответ на свой вопрос. Спустя время денежные средства поступили! И способ из интернета через карту оказался быстрее! Спустя 10 минут буквально, сумма уже была на счёте. А по совету сотрницы контактного центра денежные средства так и не поступили.UPD: сегодня, 05.03. денежные средства всё же поступили, и без комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность сотрудникам
Позвонил в совкомбанк по номеру контактного центра говорил с Дарьей. Мне не защитали кэшбэк за квартплату которую всегда начисляли раньше. Обещали компенсировать промо-кодом но...
Смена тарифного плана
Обратылся в час с банком 22.05.2025г., чтоб сменить тариф по обслуживанию расчетного счета ИП. Спасибо менеджеру Б-й Дарьи, что профессионально и оперативно помогла с решением...
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
Помощь в заказе справки
17 января 2025 в 12:00 обратились в чат онлайн с вопросом- как заказать справку об остатках на счетах, специалист Я-ва Оксана подробно и оперативно объяснила по вопросу, и оформила...
Рефинансирование
Дозвонилась до банка в считанные секунды, робот перевёл разговор на оператора. Было предложение по рефинансированию кредита стороннего банка. Быстро подали заявку и получили ответ...
Быстрые и полноценные ответы.
Обратился вечером 28.11.24.с просьбой. Ответили в течении 2 х минут. Приятно удивлен. Отвечала Волкова Анастасия Вот текст. КАК включить оповещение? Бот-помощник для бизнеса...
Благодарность и высокая оценка
20 ноября 2024 года при работе со собстенным счетом в https://online.sovcombank.ru/ П-ва Юлия в онлайн переписке предоставляла быстрые и квалифицированные, понятные ответы на...