Долго не могли решить вопрос с пополнением расчетного счета
Уровень компетентности специалистов оставляют желать лучшего.
Не мог пополнить свой расчетный счёт, открытый в Совкомбанк. Позвонил на горячую линию, специалисты долго что-то пытались выяснить. Проблема в ошибке пополнения в приложении Совкомбанк бизнес. Просто отсутствует техническая возможность перевести средства. Оператор переключил меня на линию поддержки физ.лиц. Девушка посоветовала пополнить свой расчетный счёт через опцию оплата услуг, внимание! С комиссией! Я несколько раз переспросил её, т.к. у меня есть карта физ.лица и это межбанковский перевод, на что она ответила, что других способов, к сожалению, нет. Я был удивлен этому и не поверил, немного позже сам в интернете нашел ответ на свой вопрос. Спустя время денежные средства поступили! И способ из интернета через карту оказался быстрее! Спустя 10 минут буквально, сумма уже была на счёте. А по совету сотрницы контактного центра денежные средства так и не поступили.UPD: сегодня, 05.03. денежные средства всё же поступили, и без комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
Помощь в заказе справки
17 января 2025 в 12:00 обратились в чат онлайн с вопросом- как заказать справку об остатках на счетах, специалист Я-ва Оксана подробно и оперативно объяснила по вопросу, и оформила...
Рефинансирование
Дозвонилась до банка в считанные секунды, робот перевёл разговор на оператора. Было предложение по рефинансированию кредита стороннего банка. Быстро подали заявку и получили ответ...
Быстрые и полноценные ответы.
Обратился вечером 28.11.24.с просьбой. Ответили в течении 2 х минут. Приятно удивлен. Отвечала Волкова Анастасия Вот текст. КАК включить оповещение? Бот-помощник для бизнеса...
Благодарность и высокая оценка
20 ноября 2024 года при работе со собстенным счетом в https://online.sovcombank.ru/ П-ва Юлия в онлайн переписке предоставляла быстрые и квалифицированные, понятные ответы на...
Карта халва
Обратилась с вопросом по увеличению лимита по карте рассрочки Халва. Ответ последовал сразу же, всё очень быстро, коротко и понятно. В течении пары минут вся информация была...
Оперативная помощь сотрудников Совкомбанка в режиме онлайн
Хочу похвалить за точный и оперативный ответ сотрудника Совкомбанка А-ву Елену. 9 октября в 10 часов я обратилась в чат-бот Совкомбанка с просьбой разъяснить, как активировать...