Договор вклада

05.03.2025 14:47
319
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники

Сегодня в офисе по адресу г. Владимир ул Проспект ленина 35 возник конфликт с сотрудником банка, на мою просьбу заверить договор вклада открытый мной посредством ДБО (интернет банка).  Договор по итогу заверили с оговоркой "в первый и последний раз". Ст 836 ГК РФ 

1. Договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме

2. Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным.

Таким образом, с одной стороны согласно ст 836 ГК РФ банк обязан выдать на руки клиенту письменный договор вклада. С другой сотрудник не имеет полномочий заверить договор подписанный электронной подписью. Это функция нотариуса. Не заверенная копия электронного договора , для суда общей юрисдикции не является документом, потверждающим открытие вклада. При этом единственный оригинал договора хранится на сервера банка.

При этом простая электронная подпись допускает правки документов. Для документов обычно используется усиленная цифровая подпись. Решение вопроса - 

1. Передача клиенту письменного договора вклада с рукописной подписью, как это происходит при открытии вклада в офисе.

В переданном мне договоре есть место для подписи сторон и печати. Не понятен отказ сотрудника банка подписать договор.

В интернет банке, при этом, нет возможности направить договор на эл почту клиента.

Отказ сотрудника заверить договор вклада, для клиента выглядит, как отказ банка потверждать обязательства перед клиентом.

Просьба направить договоры вкладов

от 16 февраля и от 26 февраля 2025 года на мою почту excell6@yandex.ru

Либо в интернет банке настройте такую возможность.

На будущее определитесь, сотрудник банка готов предоставить заверенный договор вклада либо нет. При отказе, все последующие вклады буду открывать строго в офисе банка.

ПСБ
ПСБ
2025-03-12T17:20:23+03:00
Здравствуйте. В силу п.2 ст.6 Федерального закона от 06.04.2011г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем. Отмечаем, что в отдельных случаях по просьбе Вкладчика, ему может предоставляться ксерокопия Договора вклада, Заявления (экземпляра Банка), заверенная Операционным работником в установленном порядке с проставлением на ней отметки «копия». В действиях сотрудника офиса Банка при Вашем обращении ошибок не найдено. Заявление им было заверено.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 309
отзыва
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Клиентоориентированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок... Читать полностью

29.04.2025

Быстрое и качественное обслуживание в отделении банка сотрудником при открытии вклада и оформлении доверенности

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025