Договор вклада

05.03.2025 14:47
411
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники

Сегодня в офисе по адресу г. Владимир ул Проспект ленина 35 возник конфликт с сотрудником банка, на мою просьбу заверить договор вклада открытый мной посредством ДБО (интернет банка).  Договор по итогу заверили с оговоркой "в первый и последний раз". Ст 836 ГК РФ 

1. Договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме

2. Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным.

Таким образом, с одной стороны согласно ст 836 ГК РФ банк обязан выдать на руки клиенту письменный договор вклада. С другой сотрудник не имеет полномочий заверить договор подписанный электронной подписью. Это функция нотариуса. Не заверенная копия электронного договора , для суда общей юрисдикции не является документом, потверждающим открытие вклада. При этом единственный оригинал договора хранится на сервера банка.

При этом простая электронная подпись допускает правки документов. Для документов обычно используется усиленная цифровая подпись. Решение вопроса - 

1. Передача клиенту письменного договора вклада с рукописной подписью, как это происходит при открытии вклада в офисе.

В переданном мне договоре есть место для подписи сторон и печати. Не понятен отказ сотрудника банка подписать договор.

В интернет банке, при этом, нет возможности направить договор на эл почту клиента.

Отказ сотрудника заверить договор вклада, для клиента выглядит, как отказ банка потверждать обязательства перед клиентом.

Просьба направить договоры вкладов

от 16 февраля и от 26 февраля 2025 года на мою почту excell6@yandex.ru

Либо в интернет банке настройте такую возможность.

На будущее определитесь, сотрудник банка готов предоставить заверенный договор вклада либо нет. При отказе, все последующие вклады буду открывать строго в офисе банка.

ПСБ
ПСБ
2025-03-12T17:20:23+03:00
Здравствуйте. В силу п.2 ст.6 Федерального закона от 06.04.2011г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем. Отмечаем, что в отдельных случаях по просьбе Вкладчика, ему может предоставляться ксерокопия Договора вклада, Заявления (экземпляра Банка), заверенная Операционным работником в установленном порядке с проставлением на ней отметки «копия». В действиях сотрудника офиса Банка при Вашем обращении ошибок не найдено. Заявление им было заверено.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 374
отзывов
3 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Все понравилось

Оценка 5

Пришла в офис банка для оформления вклада Народный плюс. В г. Сочи на ул Ленина 2. Сотрудник А-ва Оксана подсказала мне выгодные вклады, оформили сразу 2 вклада. Спасибо большое... Читать полностью

01.07.2025

Опыт использования банка ПСБ

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится отзывом о работе с банком ПСБ Так получилось что мне было необходимо открыть депозитный счёт, и у меня были вопросы по условиям открытия оного. 22... Читать полностью

26.06.2025

Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии

Оценка 5

16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря... Читать полностью

25.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Искал варианты по вкладам. Обратился в банк 23.06. Менеджер Ольга подробно рассказала не только про линейку вкладов, накопительный счетов, условия, но также помогла выбрать... Читать полностью

24.06.2025

Минимум времени - максимум пользы

Оценка 5

Посетил отделение в г.Новосибирск на улице Серебренниковская. Работал менеджер Юлия  Вопрос был срочный - нужно было оформить вклад, но проблема была в том, что деньги были в... Читать полностью

24.06.2025

Оператор чата Владислав помог составить обращение по поводу вклада

Оценка 5

19 июня 2025 года в 14:56 я обратилась в чат по поводу того что не вижу что у меня отображается народный вклад 30% годовых в чат вложил оператор Владислав оперативно помог... Читать полностью

21.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

11 июня 2025 года в 11:20 обратился в отделением города Нижнекамска ПСБ по адресу: пр-кт Вахитова д. 12 для открытия вклада. Сотрудник С-ва Александра быстро открыла вклад "Мой... Читать полностью

20.06.2025