Карту получил пару лет назад и как оказалось не помню пин-код. Деньги с карты обычно не снимаю, просто расплачиваюсь в магазинах и интернете, а тут срочно нужен был нал. Зашёл на их сайт чтобы узнать где есть банкоматы и узнаю, что снимать деньги можно везде и без комиссии. Это очень круто. Но радость была недолгой, когда пытался снять 3 раза банкомат деньги не выдал. Позвонил на горячую линию и только там мне сказали, что карта заблокирована т.к. код не правильный и надо ехать в офис. итоге приехал на Якиманскую наб. 2 и работника Наталью попросил помочь. Наталья спросила есть ли у меня приложение, чтобы поменять код там. Зашёл и с помощью сотрудницы нашел нужную кнопку. Все поменял и спасибо большое Наталье, что она меня не отпустила и предложила проверить работает ли карта в банкомате. Вставил карту, ввел новый пин-код и ничего!!! Наталья стала выяснять в чем причина и после общения с технической службой сказала, что при смене кода попытки ввода ошибочного кода не сгорают. На звонке специалисты все поправили и карта снова заработала. В итоге понял, что иногда заходить в банк полезно. Можно не только решить свои вопросы, но и узнать что-то новое. Я например узнал про новый кешбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Оформление карты
При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И...
Дебетовая карта с отличным кэшбэком
получала 06.06 в отделение банка Новиком по адресу Якиманская набережная д.2 зарплатную карт. Сразу же, без очередей и ожиданич пригласили для выдачи карты, менеджер помогла...
Хороший кешбэк
Хочу оставить отзыв о кешбэке. На данный момент очень хорошее предложение от банка в 5% на супермаркеты. Когда был в банке в прошлый раз, мне сотрудница рассказала про выгодный...
Спасибо за помощь
Оплачивала ЖКХ за квартиру в области по карте Новикомбанка через сайт мособлерц, платеж прошел успешно, но через месяц пришла платежка с долгом. Обратилась с вопросом как так в...
Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться
Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом...
Обслуживание в отделении на Якиманской наб., д. 2
Приезжала в отделение на Якиманской набережной за зарплатной карточкой, такак как предыдущую пришлось заблокировать в связи с утерей. Делали новую карту около недели. Неприятно...
Спасибо
Здравствуйте! Хочу рассказать про поддержку Новикомбанка. В прошлом месяце карту заблокировали из-за креста судебных приставов, что для меня было как снег намголову. Оказалось, что...