Бонус 5х10 и как его не получить

06.03.2025 10:04
255
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет. Расскажу свою историю, надеюсь читающим будет полезно.

В прошлом году получил карту Халва по совету друга. Пользовался ей от времени до времени. Приблизительно через месяц позвонили из банка и начали рассказывать какая у меня оказывается хорошая карта: если совершать по карте 5 покупок на 10 тыс. руб., то будет копиться бонус. Один месяц выполнения условий дает либо +1% кешбека, либо +1 мес. рассрочки. Через месяц был повторный звонок, и через 2 мес. тоже.

Я подумал, подумал и решил накопить десяток баллов, чтобы сэкономить немного ))).

На днях начал подробнее изучать условия и выяснил, что: "Для активации одного из бонусов нужно совершить не менее 30 покупок заёмными средствами от 100 ₽ каждая".

Вроде бы не сложное условие, но как говориться "есть нюанс", а заключается он в том, что у меня кредитный лимит 20 КОПЕЕК.

В чате банка мне не помогли, решил обратиться через форму вопросов на этом сайте, получил следующий ответ от начальника управления КЛИЕНТСКОГО НАСТРОЕНИЯ Совкомбанка:

Для выполнения условий требуется трата заемного лимита.

Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение.

Вывод: Совкомбанк настоятельно рекомендует пользоваться БОНУСом 5х10, не поленились даже позвонить несколько раз, но БОНУСЫ которые вы накопите использовать вы не сможете, потому что у банка есть право отказать.

p.s. после ответа начальника управления клиентского настроения то самое настроение ниже нуля.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T14:06:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-06T14:16:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Согласно условиям Программы лояльности, вознаграждения в рамках игры "Бонус 5х10" становятся доступными тем участникам, которые с момента начала движения по уровням предварительно совершили картой «Халва» не менее 30 покупок заемными средствами (каждая операция от 100 рублей). Дополнительно отметим, что увеличение кредитного лимита по карте "Халва" осуществляется по инициативе Банка. Каждый Клиент имеет возможность обратиться в Банк с соответствующей заявкой. На текущую дату, по результатам рассмотрения заявки на увеличение кредитного лимита было принято отрицательное решение. Хотим Вам сообщить, что отказы в Банке временные, спустя 90 дней есть возможность обратиться вновь и подать заявку. Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, участковая в программе лояльности с функцией CASH BACK. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 230
отзыва
45 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо за поддержку и человеческое отношение

Оценка 5

10.07. вхожу в Приложение Совкомбанка. Необходимо было произвести платеж по QR-коду через СБП. Всё сделал, как обычно, а мне прилетает сообщение: «Ошибка. Некорректная сумма... Читать полностью

15.07.2025

Похвалить сотрудника чата

Оценка 5

Обратилась в чат совкомбанка 15.07.2025 в 18:50  Хочу выразить благодарность оператору чата Антону за его грамотный ответ на мой вопрос ,вопрос заключался в непонимании как... Читать полностью

15.07.2025

Отчётный период

Оценка 5

Недавно оформила автокредит в Совкомбанке, по пониженной ставке. Предупредили сразу чтобы ставка не повышалась необходимо совершать обязательно покупку на 10000 в течении отчетного... Читать полностью

15.07.2025

Применение промокода

Оценка 5

15 июля утром обратилась в чат приложения Совкомбанк, с вопросом, о применение промокода к покупке, которую отменили, и промокод сначала начислялся, а потом произошла отмена... Читать полностью

15.07.2025

Прекрасная работа консультантов в приложении банка

Оценка 5

Обратился в "Чат с банком" в Приложении Совкомбанка в районе 18 часов 10.07.2025. Очень понравилась работа оператора К-й Ирины. Особо хочу отметить оперативность и инициативность... Читать полностью

15.07.2025

Ответили на все интересующие вопросы за 5 минут

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе контактного центра Совкомбанка. 14.07.25г у меня возник вопрос о списании бонусов, как это сделать грамотно, чтобы не попасть на... Читать полностью

15.07.2025

Бонус за покупку

Оценка 5

Сегодня я решила проверить в приложении, начислся ли бону за покупку у партнёра Озон? В истории операций увидела, что на эту покупку бонус начисляться, однако в разделе бонусов я... Читать полностью

15.07.2025