Я хотела бы поделиться своим положительным опытом общения с чатом поддержки, в мобильном приложении Банка.
6 марта 2025 года задала интересующие меня вопросы. Почему магазины (настоятельно) просят оплачивать покупку по QR коду, а не банковской картой! Как правильно совершать данный вид оплаты? Безопасно оплачивать покупки таким способом? Будет начисляться кешбек за покупку по QR -коду?
На мои вопросы в чате ответила - Татьяна Ф
Оператор рассказала, что как правило, использование QR-кода увеличивает выручку продавца, покупатель в этом случае ничего не теряет, но и не получает каких либо бонусов. Кешбэк за оплату с помощью QR-кода начисляется только при оплате в магазине через сервис "Плати QR" (Сбербанк) через систему быстрых платежей - 0,3% за покупки собственными средствами в любом магазине на сумму от 1 000₽.
Оплатить таким способом можно, зайти на главную страницу, выбрать раздел «Платежи», пункт «Оплата по QR». Также в данный пункт можно попасть из раздела карты Халва, нажав «Перевести». Были еще и другие варианты, но я выбрала для себе те, в которых смогу точно разобраться сама.
Спасибо Татьяне за подробную консультацию. Я осталась довольна результатом консультации. Ведь все, что меня интересовало, удалось прояснить в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата коммунальных услуг
Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда...
Изменение реквизитов паспорта
Здравствуйте, 06.05.2025г. В 07:43 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой изменить паспортные данные в моей личной информации. Мне ответила Бот,подсказал что для этого...
Благодарность
04.05.2025 обратилась в чат Совкомбанк по вопросу списания комиссии за подписку Халвадесятка по карте. В связи с отсутствием операций по карте мне вернули комиссию в виде кэшбэка...
5% кэшбэка за участие в игре 5 на 10
Добрый день. Я клиент Совкомбанка в течение многих лет, использую постоянно карту Халва. Нравится мне то, что не совершая никаких дополнительных действий...
Помощь с зачислением средств на счет
Обратилась за помощью оператора в онлайн-чат 06.05.2025 около 23:20 со следующим вопросом: перевела со своего счета сбербанка себе на совкомбанк денежные средства, но в личном...
Благодарность за консультацию и решение вопроса по кэшбэку
6 мая 2025 года я обратился в чат по поводу начисления кэшбека.Мне ответил оператор Ю-ов Матвей.Он уточнил как была произведена операция оплаты и объяснил условия начисления...
Возврат комиссии
6 мая произвёл снятие наличных денежных средств в банкомате, но забыл поменять в настройках приложения " использовать собственные средства вместо заемных". В результате с меня...