Обманывают клиентов с налислением кешбека
Газпромбанк обманывает клиентов с наличслением кешбека по акции 35% на самое важное. Составляла много обращений, приходят отписки. Прошу вас разобраться в этой ситуации.
Не доначислили кешбек за сентябрь по операциям Яндекс Маркет ( на них не начислили кешбек по акции 35 процентов на самое важное.
Не начислился кешбек на 2 покупки в Яндекс маркете за сентябрь на суммы 2400 руб и 589 руб. То есть на общую сумму 2989 руб. Таким образом мне не доначислили 1046,15 руб. кешбека.
В чате банка мне ответили, что операция с этим МСС кодом не входит в акцию по повышенному кешбеку, ссылаясь на договор от 01 октября 2024. хотя речь идет про сентябрь и в договоре от 1 августа пункта про МСС коды нет. В договоре от 1 августа указано в условиях: - маркетплейсы: Яндекс Маркет ( и под сноской №9 внизу уточнение - учитываются покупки, совершенные в яндекс маркет).
Мои покупки проходили, приложу файлы, где написано ПВЗ Яндекс Маркет.
Так же за октябрь мне не доначислили 550,61 руб кешбека. Я потратила в указанных условиями категориях 9970,32 руб, должны начислить 3489,61 баллов кешбека, а пришло только 2939 баллов. Вдоль и поперек перечитала договор, проверила коды. Обьясните мне и заново проверьте каждый мой платеж за октябрь.
Жду подробного ответа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...