Обман по дебетовой карте, выпущенной в ноябре 2024 года!

06.03.2025 22:45
233
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли карты вдвоем с мужем только для расчетов за границей, но через несколько дней этой функции не стало! Списали 5000 руб комиссию. Менеджеры сказали, что их вернут при условии либо оплаты с карты не менее 10000 руб в месяц, либо при остатке на карте не менее 50000 рублей в течении 3 месяцев. Карты неименные! Я расходовала каждый месяц по карте не менее 10 тыс руб, муж сохранял остаток на карте не менее 50 тыс руб. Но комиссию не вернули!! Чат в приложении банка ужасный, на оператора не переключают, отвечают долго, на горячую линию не дозвониться! Полный обман! Кому нужна такая бесполезная карта за 5000 руб?! Другие банки выдают дебетовые карты бесплатно! Позор Газпромбанку! Если деньги не вернут, принципиально будем судиться с банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T13:44:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-17T15:21:45+03:00
Здравствуйте! Мы рассматриваем возврат комиссии в рамках лояльности на дебетовую карту. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» необходимо выполнение одновременно следующих условий: поддержание неснижаемого остатка в течение 90 дней в размере 50 000 рублей, а также совершение не менее одной покупки в течение 95 дней. Условие вами не было выполнено, в связи с чем кешбэк не зачислен. С решением о возврате вернемся дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025