Поддержка это нечто
Добрый день. Сразу пишу- отзыв отрицательный.
Открыла карту по акции 35% на самое важное
Открыла в декабре. Участвовать оставалось два месяца. Условия выполняла, минимальный остаток на карте был регулярно, минимальные 5т были потрачены с запасом в "правильных" категориях.
За декабрь кэшбэк был начислен, а за январь нет, хотя условия также были выполнены. К концу месяца 26 февраля поинтересовалась, когда будет аыплачен кэшбэк, ответили условия вами выполнены, ждите. На 1 марта начисления так и небыло. Кое как дозвонилась до контактного центра, составили обращение. Пришел ответ, что условия не выполнены. Звоню снова, говорю что они выполнены или напишите какие именно. Составили новое обращение и ни ответа ни привета.
Также по моей ссылке карту оформил друг и положил на НС приличную сумму.
Но у меня он в приглашенных не отображается. Также обращались уже оба в контактный центр и поддержку, они не видят ссылку и отфутболивают по очереди друг на друга. Чтобы обратился друг.
Это нечто, как разговор глухого с немым.
Спрашиваешь что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию, а в ответ выполнить условия, говорю условия выполнены и сроки прошли, они пусть обратится друг. И так по кругу.
В общем, первый раз ТАКОЕ.
Непонятно, с какое целью держать столькое сотрудников и тратить время, чтобы ничего в итоге не решить и не получить ответа.
Больше никому не посоветую банк, и видя такое отношение, вряд-ли друзья сами долго задержатся.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск
Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече...
Оформление дебетовой карты
Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию...
Доставка карты
Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время...
Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск
Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне...
Благодарность работникам
2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала...
Доставка дебетовой карты
Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили...
Получил карту
Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут...