Не рекомендую оформлять кредиты в ГПБ - не предоставляется договор с основными условиями кредитования

09.03.2025 19:45
244
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При заключении договора КПЗН был предоставлен график платежей с непостоянным аннуитетным платежом и в период с ноября 2024 по сентябрь 2027 г. большая часть ежемесячного платежа отнесена на погашение процентов, т.о. сумма основного долга не уменьшается.

После обращения в банк 18.11.2024 был предоставлен откорректированный график платежей, в котором:

1. сумма аннуитетного платежа не соответствует расчетной по формуле Х = С * К, где X — аннуитетный платёж, С — сумма кредита, К — коэффициент аннуитета,

2. на дату 10.02.2025 основной долг не погашается,

3. в графике платежей не учитывается фактический платеж от 11.11.2024 г. в счет погашения процентов,

4. сумама полной стоимости кредита меньше суммы основного долга с процентами, что не соответствует определению ПСК.

Неоднократные обращения в ГПБ закрываются без должного рассмотрения, запрашиваемые данные не предоставляются. На данный момент у меня отсутствует экземпляр договора, подписанный эл.подписью и корректный график платежей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T17:16:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 11.04.2025 Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-01T10:50:44+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. При выдаче кредита график платежей был сформирован некорректно. 18.11.2024 вам на адрес электронной почты был направлен корректный график платежей. Более подробный ответ направлен на адрес вашей электронной почты. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024