Лишились собственных средств

10.03.2025 05:24
417
Оценка
1
Отзыв проверен
10 марта, я сам себе сделал денежный перевод СОБСТВЕННЫХ средств-с накопительного счета (Премиум -на собственную дебетовую карту. Деньги со счета ушли На карту не поступили!!!! Из звонков на "горячую линию "-я понял,что никто моей проблемой -не хочет и не может заниматься !!! Я так же понял ,что на "горячей линии "'сидят операторы -которым "всё равно :-на твою проблему!!! Единственное ,что мне озвучили -это то,что моя проблема возможно решится через 10!!!!!-дней. Это ужас !!!!! Как так!!!? Я остался без денег!! В чате -такие же "специалисты "сидят !!(Отвечаю -1 раз в день!!!-их не интересует твоя проблема !!! В итоге :я просидел в магазине целый день Остался без денег, а так же полная НЕИЗВЕСТНОСТЬ !!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-12T13:59:03+03:00
Здравствуйте! Сумма перевода зачислена на вашу карту. Задержка возникла в результате технического сбоя. Сейчас проблем при совершении переводов не наблюдается. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся не допускать подобные случаи в будущем. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 697
отзыва
6 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025