Банк отличный ,сотрудники просто восхитили,сработали оперативно, лаконично!

10.03.2025 06:10
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась к сотрудникам,по вопросу того,что,заблокировали карту,не обратила внимание на подписку. За определённый срок накопилась не маленькая сумма. Попросила ребят сделать скидку,но ! Меня приятно удевили,сообщив,что списали мой весь долг,аойдя в моё положение,на данный момент я безработная,. Восхищению не было предела,очень очень благодарна.

По такому поводу разблокировали карту и надеюсь на плодотворное сотрудничество. СОВКОМБАНК РЕКОМЕНДУЮ,БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ И БЛАГОДАРНОСТЬ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T05:00:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? В течение какого времени ваш вопрос был решен? 02.04.2025 Оценку засчитываем.
user-688516863827
2025-03-16T07:13:28+03:00
Сотрудники ооочень,вежливые и понимающию, объяснила ситуацию,что на данный момент без работная, попросила сделать скидку,сначало тветила девушка оператор,перевела на специалиста,молодой человек попросил остаться на линии для решения моего вопроса,ждала не скажу что много но и не быстро,в течении 5-10минут мне ответили,что мой вопрос решон,и что вся сумма списана. Если чесно я даже не ожидала что они мне сделают скидку,а в итоге ,радости не было предела.Знаете обрадоволо общение,очень увожительно,спокойно,все объяснили,разъяснили,чисто по человечески,одним словом профессионалы,уважающие себя и клиентов. Много слышала о том ,что якобы банки стараются обмануть,урвать. Столкнулась во второй раз и оба раза была восхищена. Первый раз был Т банк,но это отдельная история.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-10T07:48:09+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 214
отзыва
29 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли!

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки с вопросом по начислениям процентов на копилку. Так как инфо по копилке очень неудачно настроено в приложении требуется помощь сотрудника банка. Мне... Читать полностью

09.05.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Сегодня в 08:15 я обратился в банк с вопросом по поводу компенсации баллов, куда они компенсировались, т.к. в истории их не было и сотрудник банка Б-на В. все чотко объяснила... Читать полностью

09.05.2025

Всегда приветливые сотрудники в чате

Оценка 5

9 мая в 7:15 обратилась за помощью с чат к сотруднику Б-ой Олесе для решения вопроса по начислению бонусов за покупку в магазине одежды Олеся помогла и подсказала по срокам... Читать полностью

09.05.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Я обратилась сегодня в чат примерно в 00:30 ночи с такой проблемой, перевела деньги на заблокированную карту мне сразу же помогла сотрудница С-ь Анастасия. И я её попросила закрыть... Читать полностью

09.05.2025

Оператор дал исчерпывающую информацию о лимитах бесплатных переводов

Оценка 5

Сегодня 08.05.2025 в 23.22 я обратилась в онлайн-чат с вопросом по поводу лимитов переводов средств с моей Халвы. Дело в том, что я все свои свободные средства храню в онлайн... Читать полностью

08.05.2025

Начислили кэшбек

Оценка 4

Добрый день! В апреле 2025 года я решил по участвовать в акции мобильного приложения Совкомбанка "Великий кэшбек" в честь рекорда Александра Овечкина. Необходимо было в срок до 15... Читать полностью

08.05.2025

Особенности оплаты ЖКУ

Оценка 5

Я обычно оплачиваю ЖКУ, сканируя QR код из бумажной квитанции и получаю 1% кэшбэк за эту операцию. Недавно подумала об отказе от бумажных квитанций и поэтому решила уточнить в... Читать полностью

08.05.2025