Опять и опять приложение банка подводит. Снова не работает!

10.03.2025 13:52
498
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый лень! Я уже писал ранее о неработающем приложении банка. Сотрудники мне начислили МКБ-Бонусы (кэшбэк) и ничего не сделали во избежание проблемных ситуаций с приложением.

Мне баллы МКБ бонуса не так важны, как возможность ХОТЯ БЫ ДНЕМ открыть приложение, перевести сумму со счета на карту, оплатить покупку по QR-коду, перевести деньги по СБП. Почему у вас опять и опять повтояется эта история? Почему я иду на обед и вынужден просить у друзей деньги на еду, потому что не работает приложение банка?

Ночью занимайтесь приложением сколь угодно, но днем что за извечные проблемы?!

Сегодня, 10.03.2025 в 13.10 опять та же проблема, снова нет доступа к приложению!


Для МКБ, судя по всему, подобные проблемы и ошибки стали нормой, коими не являются для других банков, вроде ВТБ, Сбера и Тинькова. Почему - вопрос

Что у вас постоянно происходит с этим приложением, что нормально пользоваться Вашим банком невозможно?

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-03-10T16:42:23+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши чувства и приносим извинения🙏 Действительно сегодня были ошибки приложения, старались решить их как можно быстрее. Сейчас сервисы работают в штатном режиме. Искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 161
отзыв
2 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Подключение мкб онлайн

Оценка 5

25.06.2025 в 11.42 я обратился в отделение Раменское с целью установки приложение на мобильный телефон. Обслуживался в окошке номер 5, менеджер С-ва Елизавета. Девушка быстро... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделеник Алтуфьево для решения вопроса по установке мобильного приложения на айфон.меня обслуживал менеджер Юлия. Очень вежливый сотрудник . Компетентный... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность Академика Янгеля

Оценка 5

Обратился в отделение Академика Янгеля 06.06 для переоформления договора вклада, сотрудник С-ва Наталья проявила благожелательное отношение, выяснили лучшие условия для продолжения... Читать полностью

10.06.2025

Сотрудники Строгино

Оценка 5

06.06. Посетила офис Строгино. Сразу взяла талон и прошла к сотруднику без ожидания. Вызвал за первую стойку сотрудник Яков. Нужно было помочь выполнить оплату счетов ЖКХ. Яков... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность Артему

Оценка 5

Обслуживание длилось не более 7 минут, а ожидал не более 10 минут. Обратился 04.06.2025 для подключения приложения на телефон, попал в 6 окно к Артему К-ву, на Маршала Соколовского... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

03.06.2025 в Мкб г. Химки Юбилейный проспект 51 пришла для разблокировки личного кабинета, что быстро без проволоки сделали с Викторией. И далее она меня проконсультировала по... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

03.06.2025 пришел в банк по адресу Ореховый бульвар 45 Корп .1 с вопросом по восстановлению личного кабинета , так как потерял телефон, на новый аппарат нужно было установить по... Читать полностью

03.06.2025