Идеальное обслуживание онлайн
27.02.2025 в 12.15 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по поводу обнуления балов. До этого момента на балансе у меня отображалось 500 балов, их мне подарил банк в качестве вознаграждения, что я пользуюсь их банком. Однако они по непонятной мне причине аннулировались и я написала в чат. Сначала со мной вступил в диалог бот, далее перевели на оператора Е-ву Светлану, потом перевели на П-ка Андрея, который в свою очередь перевел на старшего специалиста Алексея М-на. Алексей разобрался в моей ситуации, объяснил почему сгорели балы, и ценя меня, как клиента банка, вручную начислил мне повторно баллы. Уже в 13.04 балы снова были на моем счету благодаря Алексею. Спасибо большое оператором банкам халвы , в частности Алексею, что цените своих клиентов и готовы идти им навстречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата у партнёра с рассрочкой
Оплатил картой Халва покупку у партнёра. Подключена опция халва десятка, по которой рассрочка оплаты у партнёров 10 месяцев. После оплаты не подтянулась рассрочка на 10 месяцев, а...
Карта Халва
Здравствуйте!Сегодня мне выдали в офисе Совкомбанка карту Халва.Много слышала про неё, не решалась,и не было необходимости. Подошло время поменять стиральную машинку,и решила...
Звонки из банка
24 апреля 2025 года 19.03 ч.по местному времени я обратилась в онлайн чат Совкомбанка по поводу частых звонков из банка на телефон в течении нескольких дней, что мешает работе...
Не пришли баллы по акции Лента
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, в начале апреля я получила информацию о том что Акция в магазине Лента, надо сделать покупку более 1500 рублей и бонус от банка...
Отмена комиссии за снятие наличных сверх лимита
Добрый день, хотел бы выразить благодарность Совкомбанку, который вернул комиссию за снятие наличных сверх лимита. Лимит на снятие суммы в размере 150 т , не зная о лимите - снял...
Оперативно и человечно
Я обратилась в онлай-чат Совкомбанка в 15.13 и сразу попросила перевести на оператора. В 15.14 ко мне присоединилась оператор П-на Анна. Мой вопрос был связан с тем, что вновь...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Валерии. Обратился в контактный центр банка 16 апреля в 23.46 местного времени...