Качественное обслуживание

10.03.2025 17:58
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в офис по адресу Серго орджоникидзе д. 27 10.03.25 г в 16:30. Уточнила под какие проценты можно положить вклад. Менеджер Алёна Е. рассказала про комплексные вклады, меня заинтересовали ставки. Помогла установить мобильное приложение, оформили дебетовую карту. Оформили комплексные вклады с высоким процентом. Очень вежливо и грамотно имеет подход к клиентам. Спасибо за профессиональное обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T07:03:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 24.03.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-655921160831
2025-03-14T14:24:10+03:00
Сотрудник рассказал подробно про плюсы и выгоды вкладов, как начисляются проценты и когда могу снять вклад без потерь. Про ПДС программу с софинансированием от государства и тоже оформила данный договор. Рассказала про дебетовую карту, что можно получить бонус за покупки по карте. Ответила на все вопросы.
ПСБ
ПСБ
2025-03-13T09:59:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова в адрес Алёны. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Рады, что смогли Вам помочь. Надеемся увидеть Вас снова!

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
2 837
отзыва
2 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пришёл и очень удивился

Оценка 5

Сегодня 26.05.2025 время около 13:00 пришёл в офис обслуживания по адресу ДНР, г. Харцызск, мкр Юбилейный д 4. (В шапке указал Ярославль, т.к. г. Харцызска не существует в этих... Читать полностью

26.05.2025

Предоставили информацию по МСС кодам для выбора категорий кешбэка

Оценка 5

Во избежание ситуации, когда при выборе категорий кешбэка в конце месяца категории повторяются с другими банками, 16 мая я обратилась в чат с просьбой предоставить мне МСС коды... Читать полностью

25.05.2025

Проконсультировали по изменению тарифа дебетовой карты

Оценка 5

Недавно в разделе "Тариф" своей дебетовой карты я с удивлением обнаружил, что стоимость обслуживания карты - 149 руб./мес., хотя при оформлении карты в банке я заказывал именно... Читать полностью

21.05.2025

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025