30 января 25 г. очередной раз заходя в мобильное приложение Совкомбанка, случайно обнаружила странное списание денег. Оказалось, что деньги списали за подписку на онлайн кинотеатр Ivi. Незадолго до этого, я действительно была подписана на данный сервис, но подписку продлевать не стала, отключила её. Проверила в мобильном приложении Ivi- там всё в порядке,подписка отключена 25.01.25(точно в срок окончания периода подписки), а 26.01.25- за нее списали деньги -399р. Я позвонила в Совкомбанк,рассказала о проблеме оператору. Они создали обращение. И вот 30.01.25г. мне пришел ответ по смс, что несмотря на то,что карта по-прежнему привязана к данному сервису (Ivi), и теоретически,этот платеж надо оспаривать с самим онлайн кинотеатром, и лучше отвязать карту от данного сервиса,было принято решение ввиду нашего долгосрочного сотрудничества с Совкомбанком о возврате мне данной суммы. Деньги в размере 399р. практически сразу поступили мне на счёт. Спасибо банку за такое лояльное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата коммунальных услуг
Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда...
Возврат комиссии
6 мая произвёл снятие наличных денежных средств в банкомате, но забыл поменять в настройках приложения " использовать собственные средства вместо заемных". В результате с меня...
Помощь в решении вопроса как перевести начисленные баллы в рубли
Сегодня 06.05.2025 г. в 08:21 я обратился на горячию линию Совкомбанка так как у меня возникли сложности в переводе начисленых баллов в рубли хотя делал я покупки в магазине...
Возврат комиссии за перевод
У меня на карте Халва был установлен режим расходования заёмных средств, вчера 05.05.2025 мне нужно было сделать перевод 100 рублей в другой банк, я забыла, что с заёмных берётся...
Перевыпуск карты
Обратилась в чат с проблемой, что не получается провести оплату картой в магазине. Попросили предоставить скрины ошибки. Оператор Л-ва Наталья 06.05.2025г в 08.39 подключилась...
Не знал как активировать накопленные бонусы !!
Являюсь активным клиентом Совкомбанка, за покупки я накопил бонусы, я слышал , что их можно как то активировать!!! Но не знал как это сделать!!! 06.05.2025 в 12:17 для решения...
Совместный счет , помогли с моей проблемой
6 мая 2025 у меня возникла проблема, я не знал , как подключить услугу совместный счет, что такое более подробно, не мог найти информацию . 6 мая 2025 в 10:40 я обратился за...