Заблокировали переводы

10.03.2025 19:33
389
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой брат участник СВО,на данный момент находится на территории СВО,у него банк заблокировал переводы и снятие денежных средств,он приезжал в отделение,сотрудники сказали ждать 3 дня посл чего должны были разблокировать после чего ,я поехал с матерью(доверенным лицом) опять к ним в отделение,нам уже сказали что мы заявку подать не можем так,как ее уже подал мой брат,но сказали уже ,что нужно ждать от двух недель до месяца,прошло уже больше МЕСЯЦА, и ничего не происходит,он сидит где-то там в подвале без связи, и у него нет денег даже чтобы покушать купить,чтобы купить бензин в генератор,просто на обычные нужды,зарплата приходит,а он ничего сделать не может. Газпробанк,как вообще можно так поступать,человек все таки не гражданский,а находится на СВО вы знаете что у него карта армии России,и всеравно блокируете. Как разблокировать? Помогите.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-12T13:13:51+03:00
Здравствуйте! К сожалению, информация не может быть предоставлена, так как вы являетесь третьим лицом. Для уточнения информации клиент может самостоятельно обратиться в банк. Если у клиента нет такой возможности, то представитель клиента, при наличии нотариальной доверенности, может обратиться в отделение. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025