Так-то банк он неплохой, только...

10.03.2025 22:29
694
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В принципе, банком довольны, пользуемся всей семьей - храним деньги. Депозиты хорошие, отличные проценты по накопииельному счету. Прекрасные программы лояльности. Но есть несколько нюансов. Во-первых, офис - два с половиной работника еа 600-тыс город. В очереди можно сидеть часами. Офис маленький, душный, персонвл, правла, вежливый, но одна из операторов испачкала мне паспорт чернилами((( конечно, случайно, но мне от этого не легче, теперь придётся менять. Во-вторых, мало банкоматов. Их почти в городе нет. В третьих, вчера случился какой-то бред - переводиои деньги с накопииельного счета на карту. Средства со счета списали, но на карту они так и не поступили. В яате поддержки обещали, что поступят на следующий день. Но прошло 2 суток, а деньги так и не пришли((( так что аккуратнее, можете остаться без денег. Раньше никогда такого не было, даже крупные суммы и между разными банками и между разными лицами приходили быстро, а тут внутри одного лица и в одном банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T23:32:24+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-13T08:45:56+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обеспечить офисы достаточным количеством сотрудников. Приняли ваш отзыв во внимание. Ошибка в переводе средств была устранена. Сейчас сумма зачислена на счет карты. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025