Блокировка

11.03.2025 07:26
270
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их разблокировать. Хочу, что бы списали эти деньги и погасили мой кредит! Первый раз из за почта банка просрочка! Никогда просрочее в жизни не было!!! Другие банки молодцы, решили эту проблему всё сделали, а тут.... 

Операторы и банки ссылаются друг на друга. Помогите ЗАГАСИТЬ КРЕДИТ ВЕДЬ ДЕНЬГИ У ВАС!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T16:09:37+03:00
26.03.2025 Изначально выставленную "1" изменили на "5" в связи с клиентоориентированным подходом решения проблемы со стороны банка и просьбой автора об изменении оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2025-03-12T19:13:23+03:00
Уважаемый user-511220535683! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Мы все проверили и установили, что в соответствии с п.п. 6 п. 1 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ Банком были применены меры по замораживанию (блокированию) денежных средств, находящихся на Вашем счете, приостановлено обслуживание по системе дистанционного банковского обслуживания и осуществлена блокировка карт. Для снятия ограничений рекомендуем Вам обратиться в ближайшее территориальное подразделение Росфинмониторинга. В части Вашего вопроса о погашении кредитного договора сообщаем, что операции по погашению кредита были проведены Банком в соответствии с п. 2.4. ст. 6 Федерального закона № 115-ФЗ. Дополнительно информируем, что по состоянию на 12.03.2025 г. задолженность по кредитному договору отсутствует, просроченный платеж от 28.02.2025 г. был скорректирован, и денежные средства списаны датой ежемесячного платежа. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Буду признательна, если Вы оцените мою работу, изменив оценку по отзыву на положительную. Новую оценку можете указать в комментариях. Благодарю. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 464
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025