Банк начислил мне положенные баллы
Добрый день, ранее я являлся клиентом Хоум банка и увидел в интернете акцию, что всем старым клиентам Хоум банка за переход в Совкомбанк дают 2000 баллов, вместе с этим оформил карту Совкомбанка по ссылке друга, чтобы получить дополнительный бонус 500 баллов, а также чтобы бонус получил друг.
По итогу мне в банке за оформление карты начислили 2000 баллов, но не обычных, а добробаллов, которые я не могу нормально использовать. Мою просьбу их заменить на обычные баллы сотрудники в чате отклонили. За оформление карты по ссылке друга бонус также не выдали, завели какое-то обращение, по которому даже статус отслеживать нельзя.
По итогу я не получил свои 2500 баллов, со слов друга ему 1500 баллов за рекомендацию тоже так и не пришли. Исходя из этого впечатление о банке уже подпорчено, а я хотел использовать его как основной, возможно даже оформить кредит.
Прошу сотрудников банка, чтобы не было обмана и недопонимания удовлетворить следующие условия:
1) Списать 2000 добробаллов и начислить 2000 обычных баллов, так как я ранее был клиентом Хоум банка.
2) Начислить мне и другу вознаграждение за акцию приведи друга.
Если эти требования будут удовлетворены, то вопрос будет исчерпан, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в получении платежек
Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь интернет-банком на ПК и дебетовой картой. Установленного актуального рабочего мобильного приложения от банка нет. Необходимы были срочно...
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
Рассказали, как увеличить кешбэк без подписок
Недавно мне попалась на глаза информация о начислении кэшбэка Совкомбанком при оплате через КуАр-код, но в тарифах приложения информации об этом не было. 24 апреля 2025, в 18:20 я...
Арест на счет
8 мая 2025 года вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанк где задала вопрос о том как снять арест с карты с уже имеющимися постановлением о снятие ареста так как не...
Помогли разобраться с Халва Баллами,за приглашение
Сегодня 04.05.2025 обратилась в ондайн-чат с банком. Мне было нужно узнать об условиях акции "Пригласи друга". Подруга оформила карту, выполнила все условия,и мне было необходимо...
Открытие кредитной карты и ответы
04.05.2025 г. в 15:31 обратилась в чат с вопросом подключить рассрочку, бот Катюша пыталась мне помочь и чуть позднее в 16:01 со мной в чате связался Б-ин Роман, который помог...
Помогли с выяснением, почему не могу перевести деньги, объяснили про скриншоты, дали баллы в подарок
Здравствуйте! 1 мая 2025 года я не могла самой себе перевести деньги по СБП в "Т-банк". Спросила в чате Совкомбанка в приложении, что происходит. Операторы не знали, в чëм дело...