Лимит на переводы по карте

11.03.2025 16:22
565
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, не могу перевести деньги с дебетовой карты этого банка себе в другой банк. Причем, на любую ссумму пишет - Лимит превышен. Когда переводил крупную, для меня сумму в этот банк, лимита, почему-то никто не устанавливал. Где можно изменить размер лимита в настройках такого нигде не нашел. От слова, совсем. Бот перевел на сотрудника Лену которой понадобилось "несколько минут", которые затянулись на 30 мин. А затем экран потух.

Руководители Газпромбанка, решите проблему, в конце концов.

 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-13T09:21:04+03:00
Здравствуйте! Нарушений со стороны банка не выявлено. По вашей карте установлен дневной лимит на проведение операций. Лимит был установлен вами самостоятельно в Мобильном приложении. Для того, чтобы провести операцию, рекомендуем их снять. Необходимо выбрать нужную карту – Настроить – Управление лимитами – Персональные лимиты – Дневной лимит – Изменить. Приносим извинения за длительное предоставление ответа в чате банка. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-958315833614
2025-03-13T21:32:20+03:00
user-958315833614, Все у меня получилось за три минуты! Так, что пока с Газпромбанком дружим С уважением, Валерий
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 813
отзыва
7 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Хотел от души накидать лайков представителю Газпромбанка(не помню как её зовут?) Очень все хорошо и в подробностях мне рассказала по поводу карты, предложила несколько продуктов но... Читать полностью

24.06.2025

Замена паспорта

Оценка 5

Обратился с вопросом через чат в соцсети, что делать с дебетовой картой при замене паспорта (получил новый при достижении 45 лет), всё быстро и чётко разъяснили, как действовать... Читать полностью

23.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе

Оценка 5

Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле... Читать полностью

21.06.2025

Разъяснили ситуацию с конвертацией и выдачей иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

17 июня я направила в чат вопрос, могу ли я приобрести иностранную валюту в банкомате Газпромбанка, предварительно внеся на счёт нналичные в рублях. На диалог вышла специалист чата... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодарю за доброжелательное, чуткое отношение сотрудника Газпромбанка Ивана за оформление мне дебетовой карты Газпромбанка у меня на дому 19 мая 2025 года. В г. Казани. Благодаря... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за оперативность и понимание!

Оценка 5

Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила... Читать полностью

20.06.2025