Пролонгация вклада

14.03.2025 07:11
423
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 марта 2025 года я обратилась в Чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня открыт вклад "Зимняя выгода" сроком 90 дней по 22,5%. 28 марта вклад заканчивается и меня интересовал вопрос под какой процент будет пролонгация вклада. Специалист банка Дарья Д. пояснила, что вклад "Зимняя выгода" более недоступен для оформления и пролонгации и предложила действующие вклады, а именно: вклад "Рекордный процент" на 90 дней под 20,4% и вклад "Щедрая весна" на 90 дней под 20,9%. Как только срок моего вклала закончится буду решать на какой новый пролонгировать. Спасибо Совкомбанку за подробные разъяснения! Скриншоты переписки прилагаю.    

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-14T10:24:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 743
отзывов
30 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Пополнение действующего вклада. Акции и скидки в приложении банка

Оценка 5

Здравствуйте ! 8-го мая 2025 года, в 12.46 местного времени я позвонила на горячую линию банка. Мне была необходима информация о сумме пополнения действующего вклада. Оператор... Читать полностью

09.05.2025

Вопрос по использованию онлайн-копилки

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка. 09.05.2025 в 01:21 обратился в онлайн чат поддержки в приложении Совкомбанка. Общался с Щ-й Дианой. Хотел разобраться с процентной... Читать полностью

09.05.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Обратилась к оператору в чате, по поводу пополнения вклада. Не смотря на загрузку, оператор Ирина Ф-а быстро вышла на связь , четко и понятно объяснила причину невозможности... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за разъяснение

Оценка 5

Добрый день, наткнулась в приложении на рекламу, что процент на Онлайн-Копилке 21, а на днях мне пришли выплаты с Копилки под 16%. Я не совсем поняла в чем дело и обратилась за... Читать полностью

08.05.2025

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

07.05.2025 я обнаружила в приложении банка накопительный счёт (не помню, чтобы я его открывала), поэтому обратилась в онлайн-чат уточнить, откуда он появился. Сначала меня... Читать полностью

08.05.2025

Перевод вкладов

Оценка 5

В Хоум кредит банке в свое время в 2024 году у меня были открыты вклады на 1 год, срок их действия истекает в 2025 году. Но произошло объединение банка с Совкомбанком. Дебетовая... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться с пополнением вклада

Оценка 5

Здравствуйте!  07.05.2025 года обратилась в чат-поддержку Совкомбанка, поскольку при попытке 04.05.2025 года пополнить открытый мной вклад "Гибкий" на нужную мне сумму... Читать полностью

07.05.2025