Оказана помощь в получении дебетовой карты и в настройке приложения в офисе Промсвязьбанка

14.03.2025 15:34
565
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилось свободное время и решил посетить офис Промсвязьбанка по адресу город Владивосток улица Алеутская дом 14. Решил поинтересоваться в офисе интересными текущими предложениями по банковским продуктам. В частности, заинтересовала дебетовая карта "Твой кэшбэк". Но были определенные вопросы по ней и чтобы принять решение в оформлении продукта, нужна была консультация. И лучше всего проконсультироваться в офисе банка. Тем более ранее я никогда клиентом ПСБ не был. 

14 марта 2025 года ( в 14 часов 23 минуты, талон электронной очереди прикладываю к отзыву) в офисе ПСБ (адрес Владивосток ул. Алеутская 14) подробно проконсультировался в отношении дебетовой карты с сотрудницей отделения по имени Вера Д. 

Вера подробно рассказала все детали и нюансы по дебетовой карте "Твой кэшбэк". В частности, отдельно заинтересовало, что сейчас проходит акция банка и можно оформить карту с бесплатным обслуживанием. Отдельный приятный бонус для нового клиента - 25% кэшбэка на покупки в течение первого месяца. Также сотрудница проконсультировала по программе лояльности. 

В итоге я принял решение оформить и получить дебетовую карту. Вера помогла заполнить все необходимые документы, договор банковского обслуживания. Затем у меня возникли трудности с установкой банковского приложения, но Вера помогла и в данном вопросе. Также она посодействовала с активацией приложения и дебетовой карты. За что ей благодарен. 

Осталось только положительное впечатление после посещения офиса Промсвязьбанка и получения дебетовой карты. Отдельно благодарен сотруднице Вере Д. за подробную консультацию и помощь в получении дебетовой карты и настройке мобильного приложения.

 Выражаю благодарность Промсвязьбанку за качественный сервис, интересные продукты и замечательный персонал отделения банка. 

С уважением,

Андрей

P.S. Подтверждающие документы приложил к отзыву 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:26:41+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 25.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-17T17:27:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и доверие к нашему Банку. Рады, что посещение нашего офиса оставило у Вас приятные впечатления. Мы обязательно передадим слова благодарности Вере. Надеемся видеть Вас среди наших клиентов и в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
2 846
отзыва
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пришёл и очень удивился

Оценка 5

Сегодня 26.05.2025 время около 13:00 пришёл в офис обслуживания по адресу ДНР, г. Харцызск, мкр Юбилейный д 4. (В шапке указал Ярославль, т.к. г. Харцызска не существует в этих... Читать полностью

26.05.2025

Предоставили информацию по МСС кодам для выбора категорий кешбэка

Оценка 5

Во избежание ситуации, когда при выборе категорий кешбэка в конце месяца категории повторяются с другими банками, 16 мая я обратилась в чат с просьбой предоставить мне МСС коды... Читать полностью

25.05.2025

Проконсультировали по изменению тарифа дебетовой карты

Оценка 5

Недавно в разделе "Тариф" своей дебетовой карты я с удивлением обнаружил, что стоимость обслуживания карты - 149 руб./мес., хотя при оформлении карты в банке я заказывал именно... Читать полностью

21.05.2025

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025