Опыт обслуживания в Синара Банке
Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом.
1. Обслуживание в офисе
11 февраля мне понадобились выписки по счетам за прошлый год. Я обратился в отделение банка в Краснодаре. Очередей не было, сотрудница Елена запросила паспорт, нашла нужные счета и подготовила документы. Выписки формируются моментально, и я смог забрать их сразу. Весь процесс занял около 10 минут.
2. Работа службы поддержки
Возникла сложность с закрытием накопительного счёта. Через онлайн-чат связался с сотрудницей Надеждой, которая объяснила, что необходимо обновить мобильное приложение. После обновления счёт удалось закрыть. Вопрос решился удалённо, без необходимости посещать офис.
3. Дистанционные сервисы
Через чат на сайте уточнял информацию по кредитной карте. Специалист объяснил условия, процентную ставку, льготный период и бонусную программу. Информация была предоставлена в полном объёме, оформление карты прошло дистанционно.
4. Вклады и программа лояльности
Процентные ставки по вкладам и накопительным счетам соответствуют рыночному уровню. Программа лояльности простая и понятная.
Вывод
Взаимодействие с банком прошло без затруднений. Документы в офисе выдали быстро, дистанционные сервисы работают корректно, служба поддержки помогает решать вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Бонусы от Банка Синара
Добрый день. 18 ноября 2025 г. я обратился в онлайн-чат Банка Синара с интересующим меня вопросом, какой максимальный размер бонусных баллов можно получить за месяц по...
Отзыв о посещении отделения банка
14 ноября обратилась в отделение банка Синара на Зеневском проспекте 65 с целью открытия счета и получения дебетовой карты. Меня приняли сразу, без очередей, любезная менеджер...
Выбор накопительного счета
Недавно получил карту банка Синары и захотел узнать какие есть накопительные счета и какие по ним условия нужно выполнить чтобы получить максимальный процент прибыли. Сам я не смог...
Уточнил у Банка Синара про кешбэк
Здравствуйте. Стал клиентом Банка Синара, меня заинтересовала их программа лояльности, а именно - выбор категорий кешбэка на покупки каждый месяц. Предварительно я читал в...
Проблемы в оплате банковской картой
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с отделением банка в Екатеринбурге. Я обращалась для перевыпуска банковской карты. Дата визита: 08.11.25 Адрес отделения: г...
Банки-партнеры
Уже не первый раз обращаюсь в поддержку чата и убеждаюсь, что работают профессионалы 3.11 4:16 я написал в чат, чтобы поинтересоваться о банках партнёрах где можно снять наличные и...
Спасибо за хорошую работу
Я новый клиент банка, поэтому решил прояснить для себя как можно выводить кешбек, какая конвертация или покупка сертификатов, компенсации покупок и прочее т.к. у всех по разному 6...