Помогли с вопросом

15.03.2025 14:26
823
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была карта где одобрена расрочка, (я не знала можно ли ее убрать), но мне расрочка не нужна и мешала для дальнейшего использования карты, решила обратиться в чат, быстро поняли мою проблему и быстро решили ее. Очень благодарна сотруднице банка А-ой Ирине за быстроту ответа и решение моей проблемы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T14:53:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 957
отзыва
29 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда... Читать полностью

08.05.2025

Начисление процентов по карте Процент на остаток Совкомбанка

Оценка 5

7 мая 2025 года в 10.20 я обратилась в онлайн-чат Халвы (Совкомбанка) с вопросом о начислении процентов по карте Процент на остаток, т.к. процент не отображается в приложении Халвы... Читать полностью

07.05.2025

Изменение реквизитов паспорта

Оценка 5

Здравствуйте, 06.05.2025г. В 07:43 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой изменить паспортные данные в моей личной информации. Мне ответила Бот,подсказал что для этого... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

04.05.2025 обратилась в чат Совкомбанк по вопросу списания комиссии за подписку Халвадесятка по карте. В связи с отсутствием операций по карте мне вернули комиссию в виде кэшбэка... Читать полностью

07.05.2025

5% кэшбэка за участие в игре 5 на 10

Оценка 5

     Добрый день. Я клиент Совкомбанка в течение многих лет, использую постоянно карту Халва. Нравится мне то, что не совершая никаких дополнительных действий... Читать полностью

07.05.2025

Помощь оператора

Оценка 4

7 мая зашёл в приложение совкомбанка и увидел сумму на дебетовой карте равной сумме возврата за сданные билеты компании грандтрэйн 30186.40. Я обрадовался так как в отзывах про... Читать полностью

07.05.2025

Помощь с зачислением средств на счет

Оценка 5

Обратилась за помощью оператора в онлайн-чат 06.05.2025 около 23:20 со следующим вопросом: перевела со своего счета сбербанка себе на совкомбанк денежные средства, но в личном... Читать полностью

06.05.2025