Быстро помогли разобраться с вопросом

15.03.2025 15:43
689
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк 15.03 в 16:20 по вопросу уведомления о рефенансировании. Оформила рефинансирование в январе 2025 года. Закрыла кредитную карту в Альфа банке. Не сразу предоставила справку (уже не помню почему). Сегодня, 15 марта в пришло уведомление от банка о возможных санкциях за не предоставление справки. Сразу написала в чат, попросила оператора и отзывчивая девушка Б. Виктория помогла быстро решить проблему, приняла у меня электронную справку с другого банка, поддержала и успокоила. Не первое мое обращение в банк, всегда быстро и оперативно решают вопросы. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-22T07:25:34+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 02.04.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T17:37:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 640
отзыва
29 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Погашение ежемесячного платежа

Оценка 5

05.05.2025 я обратилась в чат поддержки с вопросом оплаты платежа на следующий день после последней даты. из-за выходных я пропустила последний день срока оплаты платежа по... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Третий, на моей памяти, отзыв:  Мало пользовался до этого картой халва.  Не сразу вспомнил о возможности зачёта накопленных баллов в баланс собственных средств. После прошедшей... Читать полностью

02.05.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня сотрудник банка мне позвонил по халве карте. Предложил рефинансирование кредита. Я согласилась. Положив трубку, Я начала сомневаться, что разговарилала с... Читать полностью

29.04.2025

Комиссии по карте

Оценка 5

Здравствуйте у меня возникли вопросы по поводу моей карты Халва,вопрос был по комиссии по карте ,которая я не поняла откуда взялась и из чего она считаеться, я написала в чат... Читать полностью

28.04.2025

Благодарю специалиста

Оценка 4

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Совком банка Литвинову Сергею. Действительно специалист, знающий свою работу.  24.04.2025г я через оператора оформила карту... Читать полностью

28.04.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат мобильного приложения за помощь в прикреплении документов, менеджер К-д Елизавета быстро и оперативно помогла решить вопрос! Также предложила открыть... Читать полностью

26.04.2025

Благодарю от всей души

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность за тактичность и профессионализм сотруднику оф.69 в г.Одинцово Б-ой Наталье. От таких специалистов и уходить не хочется. Мне разъяснили все... Читать полностью

25.04.2025