Помогли установить приложение банка на iPhone
Не смогла самостоятельно найти приложение банка в AppStore и 14 марта обратилась в чат поддержки с вопросом можно ли сейчас вообще установить приложение Совкомбанка на iPhone. Сначала ответил бот и предложил вместо установки приложения использовать веб-версию интернет-банка, но мне нужно было именно приложение. Попросила перевести на оператора, что бот сразу сделал и к чату в течение пары минут подключилась Евгения С-ва.
Оператор сразу пояснила, что установить приложение можно только в офисе банка, дистанционно это пока невозможно. Также Евгения направила мне СМС и уведомление в интернет-банке со ссылкой на актуальный график работы отделений, что оказалось очень полезным. Благодаря этому я быстро нашла отделение по удобному мне адресу (г Москва, ул Люблинская, д 165), которое к тому же работало в субботу. В итоге в этом отделении сотрудники без очередей быстро и вежливо помогли установить мне приложение.
Хочу отметить оперативность и внимание и оператора в чате и сотрудников отделения в Марьино, благодаря которым я теперь могу пользоваться услугами банка удобным мне способом: через приложение.
Подтверждающую переписку с оператором прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение
Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и...
Консультация по подключенной опции
Обратилась в чат банка 28.06.2025 в 13.30 с вопросом о сроках действия Подписки. Оператор К-на Катерина очень подробно дала ответ на мой вопрос. Консультацией осталась довольна...
Помогли вернуть деньги за списания
28.06.2025 примерно в 12:00 написал в чат приложения Совкомбанка для решения проблемы по возврату денежных средств за подписку которую я не подключил, оператор В-ва Виктория быстро...
Автоматическое продление вклада
20.06.2025г. мне поступило СМС от «Совкомбанк», о том что 28.06.2025г. мой Вклад «Зимняя выгода с Халвой» продлится на новый срок. Но не было информации на каких условиях, поэтому...
Есть выход: создать виртуальную карту
Катастрофа - я потеряла карту "халва". Обратилась в чат 25 июня 2025 г. в 19:22 с вопросом как правильно поступить. Я знаю, что карту в таком случае нужно заблокировать, но я с...
Быстрое решение вопросов
У меня подключена Халва-Десятка. Обратилась сегодня в поддержку потому что не был начислен кешбэк по операции как по партнеру халвы, вопрос был очень быстро решен, перенесли...
Смена паспортных данных
Мобильное приложение банка запросило сменить паспортные данные в связи с недавней сменой паспорта. Получил инструкцию по тому, как это сделать, не выходя из дома. Произвел все...