Перестали отвечать в чате поддержки, безакцептное подключение смс, нет обещанного кб
На самом деле банк не такой уж плохой, но есть моменты. Думаю не стоит делить их на несколько отзывов:
1. Безакцептное подключение смс-информирования:
Банк без моего согласия подключил ПЛАТНОЕ смс-информирования и списал за него деньги, сейчас очень грозно просит внести деньги. Я отключал смс-информирование при получении и активации карты. Оператор предложил мне оставить обращение, все мои дальнейшие вопросы просто проигнорированы.
2. В январе 2025 была акция на 10% кеш-бека при оплате на маркетплейсах.Я специально позвонил в КЦ и уточнил, учавствую ли я в розыгрыше. Меня уверили, что-да. Бонусов нет до сих пор, почему?
Доначислите бонусов и отмените списание по смс-информированию, пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...