Вместо 23% выплатили 6%

17.03.2025 13:59
557
5
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

4.12.24 мной было подано обращение N 2112863. С ответом банк тянул до 23.02.25!!!, чтобы выдать сообщение: "проверка не обнаружила нарушений со стороны банка", а клиент "не выполнил условий". О том, каких именно условий - ни слова. 4 сотрудника офисного отделения Вернадский уверяют, что все условия выполнены. 24.02.25 мной подано обращение N 2272848, в котором выражено несогласие с результатом "проверки". 17.03 ответа нет, опять пришло сообщение типа "сожалеем, но нам надо еще время", т.е по первому сценарию - тянем 3 месяца и выдаем ответ-пустышку. Это один из ведущих банков страны? ЦБ их проверяет? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T20:14:05+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-24T12:20:00+03:00
Здравствуйте! Суммарный баланс складывается из суммы среднего остатка денежных средств на всех счетах карт, текущих счетах, счетах вкладов, получаемой путем сложения остатков денежных средств на указанных счетах, открытых на имя клиента в банке на утро каждого календарного дня в период расчета условий, и деления на фактическое количество календарных дней в периоде расчета условий. Период расчета для проверки выполнения условий бесплатного обслуживания определяется от даты списания: – дата начала = (дата списания минус 1 день) в прошлом месяце; – дата окончания = (дата списания минус 2 дня) в текущем месяце. Условие по суммарному балансу не было выполнено, в связи с чем Сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум» был приостановлен. Ответ по обращениям был вам предоставлен. Ошибок со стороны банка нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Оформление вклада и НСЖ с кешбэком

Оценка 5

У меня закончился срок вклада. 12.05.2025 обратилась в офис Газпромбанка г. Тула, ул. Ложевая, д 125 А за консультацией и дальнейшего размещения сбережений. Понравилось... Читать полностью

14.05.2025

Консультация ПБ ГПБ в официальной группе банка в соцсети

Оценка 5

13 мая в 06.42 обратился в официальной канал обратной связи банк - клиент, в ЛС группы ГПБ в соцсети,по вопросу возможности открытия НС,, Простой процент,, ,озвучив информацию... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025