Отправил деньги в ПримсоцБанк по СБП и они благополучно пропали на 15 часов
16 марта вечером, для открытия вклада в ПримсоцБанке отправил по СБП себе на карту Примсоцбанка крупную сумму денег. Они не дошли, на карте так и осталось 23р до утра. Звоню в банк отправителя – деньги списаны, в ПримсоцБанк – проблема в процессинговом центре, через час - полтора, деньги придут. Примечательно, что из ПримсоцБанка по СБП деньги отправляются и доходят – отправил для проверки. Потом звонил на горячую линию СБП, сказали технических проблем нет. Примечательно, что в полночь ПримСоц банк вообще заблокировал СБП.
Снова в 12 ночи звоню с Примсоц – ожидайте еще пару часов. Ночью не спал, проверял в 2 и в 4 ночи – ничего. В 9 утро проверяю, счет пустой, звоню в Примсоц, как обычно ждите. Наконец полдесятого деньги пришли.
Надолго останется осадок об этой ситуации с Примсоцбанком!
И никаких извинений, ни компенсаций, за доставленные неудобства этот банк не принес!!!
В отличие скажем от ВТБ или Совкомбанка, где всегда, если есть проблема, приносят тысячу извинений и как правило, начисляют баллы или денежную компенсацию, за доставленные неудобства.
В общем за эту ночь потерял кучу нервных клеток и некоторую сумму денег упущенной выгоды ((. Печально.
Скриншоты описанной ситуации, прилагаю, если нужно что-то ещё, предоставлю.
Кстати все свершившиеся переводы СБП, провели задним числом, то есть 16 марта.
А в уведомлениях четко видно, что все они от 17 марта ))

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Примсоцбанк
UnionPayПримсоцбанк
Премиальная картаПримсоцбанк
ПриморецПримсоцбанк
S7 PriorityПримсоцбанк
Социальная картаПримсоцбанк
ПерсонаПримсоцбанк
Моментальная карта "Сегодня"Примсоцбанк
Персона Мир SupremeПримсоцбанк
Детская карта Super Karto4kaПримсоцбанк
Карта жителя Хабаровского краяОтзывы о продуктах Примсоцбанка
Открытие счета и перевод в валюте
Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и...
Отличный банк, порадовали сроки и профессионализм сотрудника
Приехал с Ижевска для оплаты инвойса за авто в Японию. Порадовало все, но самое главное выражаю признательность старшему операционисту в г. Екатеринбург филиала банка на ул...
С первого обслуживания остался под впечатлением от работы банка
В прошлом году столкнулся с тем, что ГазпромБанк в моём городе не смог произвести валютный перевод зарубеж. Хотя предварительно было уточнено по телефону горячей линии и расчитаны...
Обслуживание в банке
Добрый день! Хотела бы поблагодарить девочек, которые работали в офисе 21.02.2020 и помогли мне сделать денежный перевод в Японию. А именно Ч-ак О. Д. Я переводила достаточно...