Качество обслуживания
Оформил карту в начале февраля. Из-за переводов денежных средств мне счет сразу же заблокировали. Заброкировали личный кабинет. На счету остались деньги. Обратился в офис банка в Москве, сотрудник банка сказала, что нечем не может мне помочь с этим делом, сказала необходимо составить обращение на сайте на закрытие счета. Составил обращение один раз - не ответили. Второй раз - не ответили. на третий раз ответили, прислали образец заявления. Необходимо было указать номер счета. в банк дозвониться не получилось, кое как через чат узнал номер счета. Заполнил заявление, прикрепил. сами мне не пишут, написал один раз , сказали на рассмотрении, второй раз, тоже самое. Сегодня написал в третий раз, ответили что необходимо написать заявление в офисе банка. Проще говоря просто пофиг на людей им. вот такой вот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...