Самый худший банк в моей жизни

17.03.2025 20:35
889
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

поддержка-её нет. если хватит терпения ждать не менее 30 минут вы услышите либо увидите что вам как бы пытаются помочь, но после понимания того что помогать необходимо Вам, они технично пропадают.. Утверждения поддержки в силу некомпетентности-взаимоисключающие. Информационные письма присылаются одного содержания-по факту наоборот. Акции-фикция. Не начислили кешбэк по акции 35% на ежедневные траты за январь и февраль 2025г. Объясняют оборот не тот.. оплата с помощью qr кода. оборот-тот. йк qr код в иформационном письме написано тоже подходит для оплаты.. наверное все же ЦБ пусть с ними общается.. этот "банк" не для меня

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T10:51:57+03:00
Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-19T14:44:18+03:00
Здравствуйте! Для учета покупки при начислении вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» должны быть выполнены условия для начисления бонусных баллов в рамках Программы лояльности в календарном месяце ее совершения. Ранее минимальный оборот для начисления кешбэка составлял 5 000 руб. При расчете этой суммы мы учитываем операции, которые входят в начисление по условиям Программы лояльности и успели прогрузиться по счету карты в течение календарного месяца, в котором они совершены. Вы не выполнили минимальный оборот в январе, в связи с чем баллы не были начислены. Ошибок со стороны банка нет. По условиям акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты» срок выплаты вознаграждения: ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Итоги акции еще не подведены. Необходимо ожидать. Приносим извинения за длительное предоставление ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025