Компетентно. Помощь оказали

17.03.2025 22:41
621
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 18.03.2025 в 21:00, помогала девочка Я-на Лия. Изначально хотел наличные внести на карту, так как рядом был только Сбербанк, решил, что положу на их карту, затем переведу на Халяву. В итоге, карту посредством телефона приложил сразу Халву, а результате деньги банкомат проглотил, а зачисление не произошло, по причине, как написал банкомат, превышен лимит. Наличные не выдал. В конечном итоге девочки Совкомбанк а и Лия в частности помогли составить заявление на проведение операции, разъяснили, что будет комиссия, что печально. Мало того, что деньги не понятно когда поступят на счёт, так ещё и удержит Совкомбанк комиссию((( Надо быть внимательнее, сам виноват.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T10:28:31+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T23:06:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 889
отзыва
31 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 4

Здравствуйте. 13 мая мне на электронную почту пришло письмо с акцией Газпромнефть (получение бонуса 500 руб), которую нужно было активировать, но по непонятной причине в личном... Читать полностью

15.05.2025

Благодаря чату разобралась со списанными средствами

Оценка 5

13.05.2025 в 14:59 я написала в чат просьбу разобраться, за что были списаны средства с вклада. Дело в том, что днём 13-го числа я обнаружила, что с моего вклада были удержаны 150... Читать полностью

15.05.2025

Начисление процентов на остаток собственных средств

Оценка 5

 Недавно открыла в банке дебетовую карту с процентом на остаток собственных средств. В правилах написано, что чтобы получить процент на остаток, нужно потратить по карте за... Читать полностью

15.05.2025

Халва десятка

Оценка 5

15 мая 2025 года в 11.00 преставитель банка Совкомбанк, С-ов Д. грамотно и оперативно составил запрос на оформление и перевод карты на Социальную карту Халва а также разъяснил... Читать полностью

15.05.2025

Быстрая и качественная консультация

Оценка 5

15.05.2025 около 16:30 обратилась в чат за консультацией по списанию. Дело в том, что при оплате в Сервисном центре *** первый раз оплата не прошла, второй раз операция была... Читать полностью

15.05.2025

Решили проблему с навязчивой рекламой кредитов

Оценка 4

Сегодня, 15 мая 2025, не могу сделать перевод, коды на телефон не приходят. И вчера такая же проблема была. Пожаловалась в службу поддержки. Бот пишет, что задержки с SMS. Начинаю... Читать полностью

15.05.2025

Решение вопроса при покупке товара в рассрочку

Оценка 5

15 мая 2025 года в 13.44 обратилась за помощью в Онлайн чат Совкомбанка, при покупке товара у партнера банка не применился промокод для активации дополнительных месяцев рассрочки... Читать полностью

15.05.2025